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仙居县人民医院
张大妈
人民医院的服务现在老真好,连开水的温度都考虑得这么周到,这样的开水温度我们老年人吃药很方便,不冷不热!
李女士
原来找轮椅很不方便,现在一进门就能看到,使用完放回原位就好;下雨天连雨伞都有;门诊大楼还有免费WiFi,就诊过程中还可以欣赏电视,手机没电了可以充电;包包还可以办寄存;办麻醉卡、特殊病种等不用上下跑,在一楼大厅都能一次性完成。
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为了更好地做好跑改延伸扩面工作
我院针对每月满意度调查中
老百姓的建议和需求
完善便民措施
一切从方便老百姓出发
看看下列便民措施 哪个是你最喜欢的
01
开展“一窗受理,一站式服务”的多能岗岗位,在一楼综合服务中心开设3个窗口,同时办理预约、虚拟床位、健康和医保咨询、特殊病种办理、麻醉卡办理、医疗证明盖章等相关业务。
02
在门诊、急诊新增加14台壁挂式自助机。对门诊排长队付费进行分流,减少排队时间,增强病人就医体验感。
03
免费提供爱心雨伞、爱心轮椅使用。
①爱心雨伞借放点设置于新院门诊大厅、急诊、老院门诊。
②新采购30把轮椅用于患者使用。爱心轮椅借放点位于新院门诊大厅、急诊、老院门诊。随借随用,使用后请归还原处。
04
免费无线网络全天对外开放。门诊大厅区域内全覆盖,来院就诊的患者及家属,通过智能手机,搜索连接名为xjrmyy的无线网络信号,即可轻松接入互联网!
05
共享充电宝多点投放。门诊二楼、急诊、检验科、各病房科室均有放置,快捷方便,患者及家属不必再为手机电量不足而烦恼,共享充电宝给患者带来不一样的贴心服务。
06
改普通饮水机为45度的恒温饮水机,提供一次性茶杯。恒温饮水机于门诊大厅一楼、二楼均有放置。
07
很多来医院就诊的患者因为需要检查,随身携带衣服用品很不方便,于是在门诊大厅设立共享储物柜,提供免费寄存物品服务。
(储物柜示意图)
我院将继续以“最多跑一次”改革理念为引领,改善各项医疗卫生服务措施。不忘初心,砥砺前行,为广大患者带来全方位、一体化、智能化的医疗服务,打造满满的就医获得感!
供稿:门诊部王雪仙 信息科郑文华
编辑:张赟
责编:应美芳
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