精细化管理 规范化运作 我院举行医疗质量管理工具（PDCA、QCC、6S）成果应用竞赛活动

为进一步优化工作流程、提升服务效能，加强医院内涵建设，实行科学化、规范化、精细化管理。10月10日，我院在十一楼会议室举行医疗质量管理工具（PDCA、QCC、6S）成果应用竞赛活动。院领导班子、职能处室、科主任、科秘书、护士长、护理骨干、参赛选手及部分医生参加会议。

竞赛组织有序，参赛选手们在台上神采奕奕、条理清晰、语言流畅，每个案例通过PPT的形式，以翔实的数据、醒目的图表、改进后的效果以及精彩的演讲，展示了各自在工作中使用管理工具（PDCA、QCC、6S）的成果应用。经过激烈角逐，最终决出一等奖中医护理方案小组知行圈《提高中医护理方案优化措施的落实率》孙雪春；二等奖脑病1、外科2食光圈《提高中医食疗方在临床的落实率》赵青，手术室《6S在手术室质量管理中应用》王秀秀；三等奖内分泌科《PDCA在提高住院患者降糖药物服用正确率中的应用》金淑萍，产房《PDCA在无创接生中的应用》王茜，门诊部《6S管理营造一流就诊环境》王雅晴。

随着对医疗质量管理的不断重视和对国际化先进管理理念的认可和追求，越来越多医疗机构充分认识到科学管理工具应用对医院管理的重要意义。从2016年开始我院逐步推行了PDCA、QCC、6S等管理工具，2017年和2018年分别举办了PDCA、QCC成果竞赛活动，并将PDCA、QCC案例汇编成册，在全院交流学习。今年，全院各科室均采用“6S”管理，优化医院就诊环境，提高员工职业素养，为员工和患者创造一个干净、整洁、安全、舒适的就医环境。

最后院长吴树堂进行总结和点评，他对本次竞赛的选手表现给予了充分肯定，并就下一步工作进行安排部署。吴院长指出医疗质量管理是医院的核心，每一个案例都体现了科室日常工作中精益求精，对质量持续改进的不懈追求，也正是这每个环节、流程的不断完善，才促成了我院的品质的不断提升。时值创建三甲医院、建设智慧医院、系统更新、落实医改任务要求、高质量上传数据的关键时期，各项工作任务繁重，时间紧迫。要求各科室全面推广医疗质量管理工具（PDCA、QCC、6S）应用，通过标准、规范、科学地运用管理工具，着力解决医院管理与医疗服务中的突出问题，进一步提升服务品质和管理水平，为创建三甲医院做出积极贡献。