今年,我市按照“抓基础、抓扩面、抓提质、抓撬动”的框架思路,深入推进 “最多跑一次”改革,在聚焦办事事项迭代升级、打通信息孤岛、优化行政服务中心功能等方面出真招、见实效,实现企业”一日开办“、企业投资项目竣工验收前审批”最多90天“,所有民生事项和企业事项开通网上办理,60%以上的政务服务事项实现”掌上办理“。坚持整体政府理念和用户需求理念,从群众和企业办事角度做好“一件事”梳理归集,推动跨部门跨层级“一件事”联动办理,实现全流程“最多跑一次”,如出生、入学、不动产登记、车辆上牌、社保退费、退休、殡葬、企业开办、外贸经营许可、获得信贷、办理建筑许可、水电气网报装、纳税、办理破产、企业注销等,涌现出一批富有成效的改革成果。
出生“一件事”
新生儿家长只需凭借结婚证、身份证、户口本和生育登记服务单(原准生证),即可到瑞安市人民医院、妇幼保健院“一站式”联办点当场办理出生证、新生儿户籍登记、预防接种证、城乡医保参保和缴费、社保卡(市民卡)、产妇生育医疗保险待遇申领等事项。
不动产登记“一件事”
不动产权证与水、电、气、数字电视联动过户,只需在1个窗口递交1次材料,二手房交易过户七部门事项一窗集成办,群众不再需要来回跑。
车辆上牌“一件事”
群众在全市任意车行购车后,可以到五洲、国荣、东晨、红升、华特等车行,办理车险、缴购置税、查验、选号、制证等“一条龙”服务,不用再跑车管所就能办好。
企业开办“一件事”
办企业从原来至少2个工作日,到现在“营业执照、刻章、申领发票、银行开户”全流程“1日办结”,从多部门来回跑,到一个窗口受理,给企业带来实实在在的便利。
外贸企业经营许可“一件事”
改变以往办外贸企业“多头跑、材料多、事项多”的问题,现在只需打一个电话、跑一个窗口,8小时就能全流程办结“对外贸易经营者备案登记、进出口收发货人备案、原产地证企业备案、进出口单位名录登记、出口退(免)税备案登记”等事项。
身后“一件事”
丧事服务全面实行线上办、专员代办,部门联办,“身后一件事”只需只跑一次。
教育“一件事”
提前服务,送批上门,统一受理,部门联审,统一出证(照)。变“多件事”为“一件事”、变“多头办理”为“集成办理”、变“跑多次”为“跑一次”。民营资本投资办学全流程“一件事”6个工作日内办结。
社保退费“一件事”
群众办理社保退费,原先要2个余月、跑3个部门,现在只需到税务部门窗口提交申请,部门间通过“钉钉”App移动办理,最多3个工作日,就能收到退款,大大缩短等待时间。
投资项目类“一件事”
一般企业投资项目,从项目赋码到竣工验收全过程政府审批时间不超过90。其中,项目立项、规划许可、施工许可三个阶段审批总时间不超过60天,竣工验收阶段(包括公用事业接入服务、核发不动产证)审批时间不超过30天。
瑞安市
打造“一站式”行政服务中心
行政服务中心是政府服务群众和企业的重要实体平台,去年8月份我市投资建成1万多平方米、全省县市级单层面积最大的行政服务大厅。
标准化建设。精心打造布局科学、智慧高效、服务周全、环境舒适、管理规范、党建引领的“一站式”行政服务中心。
集成式服务。全面推行分区域一窗受理,通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,实现了“进一扇门、跑一个窗、办所有事”。全市50个单位1488项政务服务事项这里办,日均接待群众约3000余人,日均办件量达1700多件。
智慧化办事。中心设置300平方米智慧办事区,布局自助办、网上办、掌上办、自助填表等功能区域。比如,“自助区”放置瓯e办、“网办区”配置计算机、打印机、高拍仪等,“掌办区”设置平板电脑、手机等。
规范化管理。工作人员统一着装、亮相上岗,对文明礼仪、文明用语、微笑服务等方面专题培训,在各区配备自助手机充电器、打印机、医疗急救箱等设备,在窗口配备老花镜、台笔等便民用品。
专业化队伍。拥有无偿协办员队伍,公积金、不动产登记等中心窗口获全国青年文明号、全国巾帼文明岗、浙江省不动产登记便民利民示范窗口等7项国家和省级荣誉。
最多跑一次
具体是什么呢?
“最多跑一次”准确地说是指在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。
有几种情况
小编要跟大家说明一下哦
办事前上门咨询,也不算多跑一次。
办理材料不齐全的,从补齐材料以后开始算起是否实现“最多跑一次”。
不符合办理条件的,收到否定性办理结果的,也算一次办结。
“容缺受理”,即政府部门对次要条件或手续有欠缺的事项,先予受理和办理,待材料补齐后,再出具办理结果。虽然“最多跑一次”是从材料补齐之时算起,但如果通过网络或快递补交,就不用多跑一次了。
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来源:瑞安改革