本期编辑||春雨
单县中心医院护理部副主任兼新生儿监护病房护士长郭丽,本科学历,中共党员,主管护师,1998年毕业后一直在单县中心医院从事儿科临床护理工作。20年来,她一直秉承坦诚率真、勤奋实干、雷厉风行、崇学向善的工作作风,先后获得2005、2007院先进工作者,2007护理知识竞赛三等奖,2010县卫生系统先进工作者、2017菏泽地区优秀带教老师。
并于2003年参与非典一线护理,2008年2——8月在北京儿童医院进修新生儿重症护理,2009年参与重症小儿手足口病护理,2015年获省级专利1项,2017年在省级核心期刊发表论文2篇。
郭丽自2011年担任护士长以来,积极带领大家开展各项工作,完成了儿科优质护理示范病房的创建及验收、小儿静脉留置针的普及应用、气动雾化吸入治疗哮喘、喉炎的推广、物理震动协助排痰、危重新生儿的细节护理、新生儿PICC穿刺的开展等多项工作。
工作中,郭丽要求自己做好“一名学员”,20年前她怀揣着远大志向来到了单县中心医院,走进了儿科这个温暖的大家庭。工作中,她处处严格要求自己,每件事都尽力做到最好,儿科护理工作中的经历和磨难,让她的那些远大志向渐渐淡忘,收获的是每天踏实、认真、安全的工作,杜绝纠纷,阔别隐患,成了她的职业要求和愿望。
记得刚参加工作时就有一个患儿家属给郭丽留下很深的印象,她的孩子因腹泻心电图异常,需要复查心肌酶,当郭丽例行通知她孩子要抽血化验的时候,她情绪很失控,失声痛哭起来,当时郭丽不知道是怎样的压力让这位母亲如此难过,她决定聆听这位母亲的倾诉。
渐渐郭丽了解到孩子的病情一直反复不稳定,加上心电图异常,她担心孩子得了心脏病,再加上孩子不好注射,空腹时间又长,重重的缘由让她如此焦虑不安,听完她的倾诉,郭丽耐心地给她解释什么是心肌酶和检查的必要性,消除了她的焦虑,她很积极配合郭丽给孩子抽血。检查结果证实孩子的病情并不是她想象的那么严重,她第一时间将结果告知了郭丽并感谢她。
工作中,郭丽渐渐成长成了一名“教练员”。自2011年担任儿科副护士长以来,她把团聚留给别人,连续八年年三十、初一坚持值班,无论是休息日还是深夜,只要科里抢救患者或有疑难穿刺,随叫随到。
记得有一次凌晨两点,一名10个月腹泻致重度脱水患儿入院,需要采血急查动脉血气分析,值班护士两次穿刺未抽到动脉血,这时患儿家长着急要动粗。值班护士电话汇报后,郭丽立即赶到现场,当时家属情绪激动还口吐脏话,她一边跟家属道歉解释,一边为患儿选择动脉穿刺部位,但家长的条件是必须一针见血又不能让孩子很疼,不然就要去找院长。
为了安抚家长情绪,郭丽一边背负着压力向家长保证一针见血,一边沉着冷静地触摸患儿桡动脉,成功抽出动脉血。之后她又耐心地向家属交代了动脉采血后按压注意事项及婴儿腹泻的居家护理知识,这时家属也不好意思地说:“谢谢了,护士长,刚才我们太激动了,对不起。”她会心地笑了。
工作中,郭丽更是一名“管理员”。2016年调入新生儿监护室以来,按照评审主题安全、管理、质量、服务、绩效的要求,严把科室护理质量、安全、感染防控关,调整了科室护理质量控制小组、科室感染管理小组、建立了护士绩效考核机制,修订了科室各项制度、流程;注重危重患儿细节护理的管理,通过自学、参加会议、查阅资料、向同仁请教等多种渠道,摸索总结出了危重新生儿细节护理的多项措施,提高了科室护理质量与安全管理水平,确保了近几年科室无差错事故发生。
工作中,郭丽处处身先士卒,每天提早上班,以便了解夜班护士的工作,理解她们的辛苦。对于在工作中或生活上发生不愉快或遭遇特殊生活事件的护士,她会予以帮助和疏导,在她的带领下科室人员各自发挥特长,工作中相互提醒、相互帮忙、相互进步,2016、2017连续两年被评为先进科室,并在2017年护士执业礼仪大赛中获得了团队一等奖。
工作中,郭丽也是一名“战斗员”。自参加工作以来积极参加抗击各项疫情的护理,记得2003年的抗击非典战斗,接到疫情通知,她主动报名要求加入非典一线护理,当时因为正在备孕阶段,家里人都不同意她的决定,她硬是瞒着家人偷偷收拾了生活用品,给家人留了张纸条,便匆匆加入了这场没有硝烟的战斗。
而令郭丽更加不安的是,在她进入非典病房的第9天查出了自己怀孕的消息,当时她既激动又担忧,护士长得知消息后要求她立刻停止参与排班,提前进入隔离区休息,因为当时一线工作人员少且相对固定,为了不给一线的战友们增加工作压力,为了不因为她的原因再让新的同事加入这场恶劣的战斗,她拒绝了护士长,主动要求坚持上完2周的班次和大家同时隔离休息。
记得2009年,单县的小儿手足口病大爆发,传染科住院患儿急剧增加且重症患儿多,传染科护理人员告急,郭丽撇下5岁的女儿主动要求加入支援,并担负起了危重手足口病患儿的护理工作,印象最深的是当时收治的一名仅11个月大的手足口病重症患儿。
刚住院时,该患儿表现为烦燥、呕吐、精神差等症状。在短短两个小时内,病情急剧变化,她的呼吸越来越困难,甚至还出现了休克表现。当时郭丽立即组织成立了以她为首的专职护理小组,对该患儿实施24小时专人护理,输液、输血、采血化验、协助医生插管、翻身、拍背、物理降温,一次次配合抢救,每项操作她都亲自指导并参与,经过他们8天的努力患儿脱离了危险,看到家属脸上露出地笑容,她心中无比欣慰,这时才想起自己已经8天没有回家看女儿了。
20年的儿科护理工作使郭丽尝到了患者感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被家属责难时的辣。然而,唯一不变的是她对护理工作的热爱,对护理事业的执着追求。20年来,她已记不清自己到底护理了多少婴儿,有多少患儿经她的护理转危为安。在她的脑海里,始终有一个坚定的信念:每一个幼小的生命都是无比神圣的,她应该给予他们护理和关爱。
菏泽市卫健委稿件
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