10月12日上午，枣庄市卫健委党组成员、副调研员邵涛一行3人来我院开展“体验式就医”调研活动。
邵涛一行采取“四不两直”的方式，以普通患者的身份从挂号、就诊、检查、取药等各环节深入了解我院门诊就医流程、导医引导、服务态度、环境卫生及车辆管理等实际情况，并随机对来院患者进行了满意度调查。
随后在我院四楼会议室召开座谈会，听取了我院近期全面工作情况汇报。调研组对我院工作及“提升医疗服务品质、改善群众就医体验”活动给予了充分肯定，并就门诊服务、车辆管理、医德医风及医疗垃圾分类等方面提出了意见建议。
区卫健局党组书记、局长杨其成，区卫健局党组成员、区人民医院党委书记、院长李振东，区人民医院党委副书记、副院长褚庆明，区人民医院副院长孙鹏及相关科室负责人参加座谈会。
（郑修荐）