海派医药 I 打通“最后一公里”的送药地图——访海派医药集团总经理张翔

一排排的电脑平台操作，键盘哒哒声沟通着国内市场的配送信息——有序而忙碌的气氛散发在每个角落。作为省内仓储面积最大、设施齐备的民营医药流通企业，海派医药集团打造的互联网+现代物流模式，成为壮大制胜的“一剂良方”，疏通医药配送环节的毛细血管，不断造血盈收。“目前，全国的网络配送地图正在加快绘制中，四川、重庆、陕西等地电商网点已招兵买马，以期实现直配终端服务。”海派医药总经理张翔谋划道，渠道下沉，再结合生产基地支撑，并以药房门店示范落地，三驾马车的聚集奔跑速度将更稳健。

领先概念

疏通到“毛细血管”

出生中医世家的张翔，21岁开始，便与医药流通结下不解之缘。

从医药业务员起步，深谙市场趋势变化。“2002年，几个合伙人出资在丽水投办医药企业，起早摸黑配送服务。”他说，为了赶时间，经常是凌晨起来组织发货，以第一时间送达客户手里。良好的信誉口碑，迅速在行业中站得住脚跟，但是创业的艰难并非一帆风顺，几经辗转，2006年，他入股海派医药，在精心耕耘中获得控股权，驶上发展快车道。

温州首批医药现代物流业务资质，在他的战略部署中，领先概念始终占据着。2013年，海派医药从省食品药品监督管理局获得温州市第一张B2B交易许可证，并成立软件开发公司，独立开发网络交易平台、app项目，将互联网和医药融合，进一步为购药配送提供便捷多样性服务。“从当初的1亿元销量，爆发式增长让企业牢固根基。”他称道，目前企业配置了9万平米的仓储基地，搭建的B2B、B2C双平台供应链体系，直配服务已覆盖浙江、福建等区域的1万多家终端客户，商业调拨遍及国内市场。

为了打通“最后一公里”的路径限制，让电商的配送网络触角延伸到市场的“毛细血管”，张翔把目光先投放在西北、中南等区域，筹建配送物流电商网点，绘制全国送药地图。他说，要把生意做得更细、更远。

制造基地

产销并重品牌发展

传统的医药行业中，往往局囿于单一的产销分家模式，海派医药依托庞大的销售渠道，在生产制造环节并重前行。

张翔说，“制造基地是企业发展的专业支撑，打通产业上游的闭环，才能让企业更具创新动力。”多年来，海派医药虽然已经通过委托贴牌的生产方式，直供终端打造“浙海”系列品牌价值，拥有7大类60多个药品品种，但正如张翔所说，“只有手里有自己的好产品，才能真正不受制于人，心里才能更踏实。”2018年底，海派医药抓住中西部发展的战略机遇，通过多方努力，出资约2亿元成功收购控股四川德元药业集团有限公司，真正意义上了实现制造基地的自主化营运，4大类100多个品种的药品极大丰富了配送所需，让生产制造掌握在了自己手中。

创新转型升级，打破海派医药固有制造模式，才能将实体经济扎扎实实地做上去，增加企业竞争力，为企业今后发展奠定坚实基础，张翔说道。今年，海派医药开始涉及药品研发，与成都大学药物研究所合作成立研发中心，开展技术难题攻关，对原研药、仿制药等进行利用再开发，进一步打通产业上游生产、研发、制造的闭环，助推海派医药产业链由中低端向中高端发展。

在生产基地的培育环节，海派医药还通过“公司+农户”的订单模式，保障中药材品质。目前，在吉林吉安、四川遂宁等地建立600多亩的人参、白芷等种植基地。去年，在四川阿坝县设立川贝母中药材种植基地和收购网点，建设加工场所。

“单一的销售流通，有时候感觉都是飘在中间，生产基地的落地夯实了企业发展的地基。”如今，海派医药融合进军社区健康、互联网远程医疗、大数据分析为一体的大健康产业，让消费者能在价格和服务上获得更好的体验。

化繁为简

提供“最简单的药”

在本土医药连锁行业中，海派医药旗下的海派药房和百晓药房都颇有知名度。从当时爆发式增长到300多家，到目前的200余家网点，张翔有着冷静的思考。

“大规模的零售药店连锁铺张，已造成市场的过剩与拥堵，将迎来新一轮的更替调整。”他认为，本土的医药连锁品牌近30多个，接下来是量变到质变的一个过程。对此，要把加盟店店主的心融在一起，升级人、系统、装修陈列，统一向一个方向买进。有必要的话，通过股权转让方式，将部分加盟店转化为直营店做升级示范点。

目前，海派医药在市区谢池巷开出了升级版直营药房，以贴近老百姓的专业药师服务来满足市场需求。“针对快速盈利的急躁心态，不少药店排斥销售效果好但廉价的药品，简单的感冒发烧动辄几百元一大堆。”于是，他倡导以“最简单的药”，惠民的价格优势来挑战药品零售连锁行业大洗牌。

“未来的药店零售不仅仅只是医药销售者的身份，更应该是从健康管家这个角度服务市场，针对性进行药品销售，关心居民的健康生活。”他说，20多年的创业历程总是把握好“风口”，把常人眼中的“硬骨头”啃下来，勤勉踏实地努力工作着，期待海派医药为员工、社会创造更多的价值。

来源：温州日报记者：舒展波