区中医院肝胆血管外科的李卫涛是一名共产党员,每天早上他都佩戴上党徽第一个来到办公室。 “我们党员平时都会佩戴上党徽,这样亮出身份做表率,病人看到我们就知道我们的党员身份,更能够监督我们日常的工作。 这一天李卫涛准备参加医院组织的义诊进社区活动,他提前做好了准备等待出发的时间······ 在区中医医院,随处可见为患者的健康而忙碌的医务工作者,服务和奉献早已成为他们心中的信条。 “工作时间戴党徽、亮身份,是章丘区中医医院对党员医护人员的要求”,区中医医院党委办公室主任洪杰说:“在深入开展‘不忘初心 牢记使命’主题教育工作中,区中医医院坚持以人民为中心的服务理念,扎实开展人文年建设,通过营造医院人文环境,提升职工人文素质,建设充满活力,凝聚力,生命力的人文医院,进一步提升了医院综合服务能力”。 “不管是医生还是护士,对我们病人的服务和态度都很好,我对他们的水平很信任,有病就先想到来中医院”······在住院部接受治疗的患者卢大娘这样对记者说。 打造章丘一家有温度的医院,是区中医医院人文建设理念。为响应医院建设,区中医医院开展了“争做一名有温度护士”等一系列活动,使优质护理服务进一步深入病房,使来中医院就诊的老百姓看病能够做到舒心,安心,放心。 以方便患者、服务患者、取信于民为根本出发点,为患者提供优质人性化服务,切实改善就医环境,优化诊疗流程,推广主动服务和感动服务,是区中医医院实施人文年建设的初衷。 据了解,自章丘区“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来,区中医医院通过义诊活动进社区,优质服务一加一,顺利试行日间手术,医疗服务万里行等形式多样的各类活动,营造了充满活力和凝聚力的工作氛围,在开展优质服务的同时,区中医医院还动员职工查找各个部门各个环节中存在的流程不合理,措施不得力,服务不到位,体验不舒适等问题,目前,收集到的各方意见建议122条已全部落实,整改到位,推动了以患者为中心的人文年建设取得较好成效。 “医院今年开展了以人民为中心的人文年建设,作为一名医生,我会在以后的工作中处处为病人着想,作为一名党员,我也必须起到党员带头作用,为广大患者治好病、服好务”。李卫涛这样告诉记者。