在“不忘初心、牢记使命”主题教育调查研究中，接到群众反映：“医院无法实现预约挂号。”经调查了解，确认预约挂号系统运行正常。经过集体讨论，深挖问题产生原因，发现医院预约挂号系统宣传力度不够才是问题症结所在。
医院各科室联合行动，加大宣传力度。一是在院内加大对职工的宣传，让全院职工知晓预约挂号系统的使用，并及时向病人及其家属宣传；二是升级预约挂号，在公众号界面增加预约挂号直通车；三是在公众号宣传预约挂号流程，扩大知晓范围。通过以上措施可以有效的提高群众对预约挂号系统的知晓率和使用率，进而改善群众就医感受。
区人民医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育中认真对待每一个问题。回答有或没有很简单，回答如何才能做好不容易，坚持群众利益无小事，群众反映的每一件小事，是我们认真对待的大事。医院以高度的责任心和使命感深层次挖掘问题根源，让问题清单、任务清单成为推动工作的风向标。常规性问题要抓销号，加大力度解决；疑难问题要强联动，合力攻坚解决；新发现问题要定责任，及时跟进解决。建立“一个问题、一个方案、一抓到底”工作模式，以群众满意为目标，不走形式，不做表面文章，让主题教育走到群众身边、走进群众心中。
怎么流程那么复杂
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首次使用需要点击“个人中心”菜单里的“绑卡”完成身份绑定，也可以绑定家人的身份信息，帮助家人挂号。
医院24小时咨询电话：023-67821037
医院24小时急救电话：023-61800120
供稿：主题教育办公室 信息科
编辑：李春莉
责编：苏美玲
总编：童 丽