一个小小的雪球、一个长长的雪坡,在山脚,你就可以期待一场暴风雪。
过去,企业是“离市场很近”,但“离客户很远”。今天,中国从“高速成长”到了“高质量发展”的新常态,商业本质正在升华。把商业变成利益人心的平台,这是对近代500年商业的一种反思。新商业文明的曙光已清晰可见。
对于3.0企业,雪球代表着企业家的发心;雪道即是利益人心的事业;而客户内心对精神财富的渴望,即是长长的雪坡。
很多企业在创业初期往往能够突破重重障碍取得发展,因为那时候企业家有一颗纯粹的初心。后来,企业越来越大,企业家功成名就,就变得傲慢,渐渐不把客户放在眼里了。当企业家的初心开始消失,雪球就掺入了杂质,而黏性不够的雪球,逐渐变大的时候,很容易崩溃。
真正伟大的企业一定是洞悉客户内心的那份渴望,才能发现那条长长的雪坡。所谓的“道法自然”,就是企业家的心与客户的内心相应,顺应客户的需求,让客户来驱动业务的增长,使得雪球能够自然地滚动、壮大。这份强大的卷起的力量并不来自雪球本身,而是来自于雪坡所赋予它的那份势能。
无论是应势而谋、因势而动,还是顺势而为,核心词就是“势”,雪球从雪坡往下滚动,无需外力推动,越滚越大,这份势能就来自长长的雪坡。这样的3.0企业就被称为雪道企业。
雪道企业的势能来源于四个方面
1
用户内心的渴望
2
圣贤思想的力量
3
志愿者的力量
4
商业的力量
用户内心的渴望
1. 人们强烈渴望被引导
但凡能够讲出来的,叫需求;讲不出来的,才叫渴望。
人们渴望被引导,因为人们渴望成长。找到人生的康庄大道,从而走向光明——这就是人们心中如此期待却又难以表达的第一个渴望。
2. 人们强烈渴望着做贡献
表面上,人们渴望“被爱”;但在内心深处,人们更渴望“付出爱”。“获得爱”让人拥有一份存在感;“付出爱”才能让人收获一份崇高感乃至意义感。
圣贤思想的力量
一粒种子何以长成参天大树且硕果累累?种子本身固然也拥有力量,但更重要的是,种子通过阳光、土壤、水分链接了天地的能量。天地的能量让一颗种子长成参天大树且硕果累累又年复一年。
因而,成就一番事业不能仅仅依靠企业家自身的能量、自己的心灵品质,如果不能链接天地的能量,如果不能链接圣贤思想的力量,你可能只是一粒种子,或者浅浅土壤里一颗小苗而已。
如何链接圣贤思想的力量?以感恩之心与庄严之心去体证圣贤之心:以心印心、心心相印、心心相连。
志愿者的力量
势能的第三个来源,来自学习中华文化的志愿者。
1. 积极而且稳妥地借助四合院的力量
四合院力量的源泉是圣贤思想,圣贤思想给四合院提供了一个宽广而深厚的地基。所以,借助四合院的桥梁,可以链接到圣贤的活水源头。
2. 积极而且稳妥地开展家庭建设三小时学习坊
家庭是可以建设的,裂痕是可以修复的,乃至于破镜都是可以重圆的!中华文化蕴藏着解决家庭难题的密钥,家庭建设三小时学习坊就是其中一个实践工具。掌握三小时学习坊的方法、步骤,雪道企业就可以把它带给身边人,帮助到很多家庭,生命会变得如此有价值、有意义、有尊严。
3. 集中精力办大事、集中精力打歼灭战
每一条3.0雪道都要创造出一场暴风雪。因为江湖上需要传奇,唯有行业传奇才能够突破人们对于商业平庸的期待,3.0企业要让大家看到商业在圣贤思想力量的助推之下,可以快速卷起这么多人。
这个机会窗口只有三五年的时间。中华文化,正如孟子所言“油然作云,沛然下雨,浡然兴之”,谁能够率先建立起雪道,谁就率先建立起竞争优势!谁率先掌握类似于三小时学习坊这样的方法,谁就率先领会了圣贤的教诲,谁就有机会率先成为客户的贵人。
商业的力量
商业也是一种伟大的力量,企业做得更好、更大、更强,就会形成一种社会影响力!
对于行业对手,3.0企业最好的办法是战胜并引领他们。何以战胜他们?就是把他们的客户吸引到你这里来,让他们见证圣贤思想的伟大力量,这些同行才肯进入圣贤思想的殿堂。当其他企业的客户流失率居高不下的时候,你的客户却蜂拥而至,这就是中华文化的伟大力量。
“饱和攻击,强势覆盖”,集中精力办大事,集中精力打歼灭战,以强有力的姿态,打开客户的心门,以商业的力量,来助推企业的市值增长、流量增长、用户的黏性增长、用户忠诚度的增长。
最后,我们来总结一下“雪球、雪坡、雪道的故事”。
雪坡的长度,就是广阔的中国市场,企业何以能够在山脚卷起一场暴风雪,是因为这个雪坡足够长远——中国制造业规模居全球首位,是全世界唯一拥有全部工业门类的国家,是全球第二大市场。
雪坡的坡度,就是人们的渴望度以及点燃度。40年改革开放让中国拥有了丰裕的物质基础,在物质富足的基础上,人们极度渴望“尊重与被尊重”,渴望“被爱与付出爱”,渴望“幸福自在乃至圆满觉悟的人生”,这就是雪坡的坡度。一个长长的雪坡,一个坡度很高的雪坡。
雪球的黏性,就是对用户深情的爱。没人会拒绝你真诚地对他好。当心灵品质提升的时候,心中宝藏就会得到更多的开发,因而企业家对他人不仅仅有更真诚、更深厚的爱,还有能量突破各种障碍,也有智慧解决各种问题,有胸怀容纳不同的人。这就是雪球的黏性。
一个黏黏的雪球、一个长长的雪坡,在山脚,一定可以期待一场暴风雪。这就是新时代商业文明所呈现出来的美好图景。
【文章来源“致良知四合院”】
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