为提高护理人员对管理工具的使用水平，提高护理质量，我院护理质量管理培训班于10月15日在医技楼八楼会议室顺利开班。护理部副主任丁梅担任主持，来自各科室护士长及护理骨干200余人参加了本次培训班。 

护理部主任苏全志参加会议并讲话，要求全体参会人员始终以病人为中心，以管理工具为手段，把学到的知识运用到日常护理工作当中，提高团队护理质量管理能力，改善患者就医体验，提高满意度，让患者真正受益。

丁梅副主任结合典型案例讲授了FOCUS-PDCA的规范流程；心内科二病区赵建芬护士长结合临床工作讲授了品管圈在护理质量管理中的应用。现场分为九个小组对典型案例展开了讨论、找出存在的问题，并进行了现场点评答疑。

丁梅副主任作总结发言，希望大家珍惜学习机会，用学到的知识改进护理工作，并围绕病人需求至少开展一项持续改进项目，实现自我与团队能力的提升，进一步提升护理质量。

本次培训班的活动主题是护理质量管理，共包括12期，采取知识授课、小组讨论、作业点评及现场答疑等形式，涵盖CQI/QCC相关知识、根因分析、PPT制作及推行过程辅导等内容。