【药叨叨】你是怎么应对要求抹零、讲价的顾客的?

来源: 药店人/yaodianren520



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在门店的工作过程中,总会遇到一些喜欢讲价、抹零的顾客。这会给药店人造成一定的困扰,因为药品都是有它的市场价格的,但如果处理不好,又会损失一笔生意,甚至是损失一位老顾客。


遇到这种情况时,不妨试试以下几种办法:

1、动之以情:药品都要对库存系统的,如果抹零了就对不上系统的帐了,这个差价要我们自己填上,还请您体谅一下我们吧。


2、凑单:建议顾客凑单,通过搭配其它产品销售凑成整数,这样既能增加销量,又免去抹零。


3、办会员:建议顾客办理药店会员,然后按会员的价格优惠给客户,这样既能为顾客抹零成单,又能给药店增加了会员。


如果你还有其他更好的方法,欢迎在评论区留言!


本期【药叨叨】的话题是

当遇到讲价的顾客时,你是怎么应对的?


欢迎各位药店人的小伙伴在文章下方留言说出你的方法~



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