2015年6月入职榆林广济堂的白改改,现任塞维利亚步行街店店长一职。在同事眼中,白改改麻利认真,一头短发更显得她干练十足;在领导眼中,她有着很强的执行力,总能圆满完成各种任务。
最近,白改改成了公司的标兵,上至高层领导,下到门店员工,都将她作为学习的榜样。然而白改改却谦虚地表示,自己并没有做什么惊天地的大事。
那么,她是如何成为公司的“红人”?
是她的“倔强”和坚持,一次次地向公司交出了满意的答卷。
临危受命,敢于接受任务
前不久,塞维利亚步行街店因为人手调动,店长一职出现空缺,分公司总经理白云霞为此愁眉不展。此时,她想到了白改改:“我个人认为白改改作为老员工,专业技能过硬、责任心够强,是这个职位的不二人选。”
岗位的转变对个人而言不是一件小事,白云霞怕被拒绝,事先准备好了说辞后再打电话。没想到白改改很快就答应了,并表示:“只要是组织需要,我随时接受派遣。”就这样,白改改临危受命,接管了塞维利亚步行街店。
新店长的工作方式是这样的
在接管塞维利亚步行街店的前半个月时间里,在没有招聘到新店员的情况下,白改改从早上七点到晚上八点半十几个小时的时间里,都是一个人在店里忙前忙后:有顾客的时候就专心服务顾客,没有顾客就仔细整理店面;中午吃饭就随便叫个外卖对付,有时候饭吃了一口就有顾客到店,等她把顾客接待好,饭都凉透了。
会员日是店里最忙的时候,分公司总经理白云霞想给她协调人员,但白改改婉拒了。“会员日的时候,其他门店也会忙,也需要人;而且,借调来的员工对门店熟悉也需要一段时间,所以,还是不要让公司费心了。”白改改表示,自己稍微多干点也能完成任务。
会员日这天,白改改六点便从家里出发,一大早赶到店打扫卫生、张贴海报、做特价陈列……尽管如此忙碌,只要有顾客进店白改改依旧拿出十二分的热情服务顾客。功夫不负有心人,会员日当天,白改改超额完成任务!疲惫的身体掩饰不住兴奋的心情,她把好消息第一个告诉白云霞。
坚持就是胜利,门店业绩翻几番
半个月过去了,白改改用自己的努力向榆西分公司交上了一份令人满意的答卷。当大家都夸赞白改改时,她却说:“我第一次接任店长,有很多地方不懂,白总跟区长给了我很多帮助、指导和关怀,让我无后顾之忧地全力工作。”
正如白云霞评价白改改时所说的“事在人为”,白改改通过个人的坚持和努力,让门店业绩翻了几番,完成了公司交给她的任务,也实现了个人的价值。
任何事,只要我们的认识和态度发生了改变,那么行为和结果就会有所不同。每一个成功故事的背后,一定有一个执着攀登的人,一颗坚持奋斗的心!
2.
3.
4.
5.
免责声明:来源21世纪药店,主要目的在于分享信息,版权原作者所有,如有侵犯您的权益请及时告知我们,我们将及时删除。