近日,记者接到市民反映,在南昌不少药店,“凭处方购买处方药”的规定形同虚设,甚至有些药店只需消费者随意报出信息,就可以通过手机“秒开”电子处方销售处方药,随后记者随机走访了南昌街头部分药店进行调查。
在昌盛大药房南昌红谷大道店,记者没有处方买到了处方药。
部分药店 无处方也可买到处方药
17日上午,记者来到南昌市红谷滩丽景路万达星城小区,在该小区附近的雷民大药房,记者提出要购买处方药诺氟沙星,店员询问记者是否有医院开具的处方,并表示没有处方无法购买该种药物。
不过,在距离此处100米不到的昌盛大药房南昌红谷大道店,工作人员却没有给出类似的提醒,在未出具处方的情况下,记者顺利地买到一盒诺氟沙星胶囊。付款时,工作人员仅让记者在一本处方药销售登记表上登记了个人信息。
暗访中记者注意到,昌盛大药房南昌红谷大道店的收银台处挂着“药师不在岗,暂停销售处方药和甲类非处方药”的牌子,同时也在显眼位置注明了“凭处方销售处方药”的字样。而根据相关规定,药品零售店一般需要有专门的药剂师坐店,消费者购买处方药时,药剂师需要查验医师开具的处方,依据处方正确调配、销售药品。
随意填写信息 药店通过App秒开电子处方
走访中记者还发现,在部分药店,如果消费者没有处方想要买处方药,店里的工作人员会告之,“可以在店内进行远程操作搞到电子处方”。在丁公路江西黄庆仁栈华氏大药房南昌市宝芝林店,记者就遇到了这一情况。
现场,记者表示想买一盒阿莫西林,店员声称可以帮忙开具处方,并且想要什么处方药都行。“药店和医生建立了联系的,可以远程视频开具处方。”店员一边介绍,一边让记者告知名字。
记者随意报了一个假名字,该店员在一个App上填写信息后进入一个挑选医生的页面,并点了一个医生进行视频,告诉对方需要开一个处方,随即就挂断了。在此期间,这名“医生”并没有与记者直接视频,而是仅凭记者提供的假信息就开出了一个“电子处方”。
同样,在南昌大参林连锁药店大院士店,店员同样采取了类似的方式开出了购买诺氟沙星胶囊的处方,记者轻而易举地买到了处方药。区别在于,记者需要提供更多的信息,包括姓名、电话、身份证号码等,并与远程的医生进行了视频通话。不过,视频中的医生并没有认真问诊,而是简单地问了下是否有药物过敏,然后就是建议记者多喝水。
让人不解的是,开具电子处方全程由药店方操作,开具处方的医生是谁、来自哪家医院、是否具备相关资质,这些信息药店方并没有告诉记者。
监管部门:“远程开处方”存在漏洞,已介入调查
按照规定,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。但记者暗访的这些药店,仅仅是随意填写了并不真实的信息,就开具了电子处方,这样是否太不严谨?
17日下午,记者就暗访的几个药店远程开处方情况,向南昌市西湖区市场和质量监督管理局丁公路分局进行了反映。该局相关人员表示,目前药监系统是认可远程开具电子处方的。
当记者提出假身份、未与远程医生进行沟通交流等就草率出具处方疑惑时,该局工作人员进一步解释称,目前远程开具电子处方在南昌也只是在探索阶段,只有部分药店在使用这种模式,确实容易存在一些漏洞。
这位工作人员表示,对于采取远程开具电子处方的药店,必须与正规医院医生签订相关协议,同时,远程视频开具电子处方,也要求药店的执业药师在岗。
就记者暗访中发现的部分药店在没有处方、药师不在岗情况下销售处方药情况,10月17日下午,红谷滩市场监管局以及西湖区市场监管局相关部门工作人员反馈记者,已安排执法人员现场核实,督促整改。