紧盯患者就医难点,自治区人民医院全力推进超声检查流程持续优化

来源: 人民医院/zzqrmyy0991
2019年10月17日上午,在自治区人民医院党委的高度重视下,由医务部主持,护理部、人力资源部、信息中心、事业发展与运营管理部、超声科、门诊部等多部门领导参加的针对我院超声检查流程持续改进协调会召开,医院纪检委书记居来提 · 克里木参加了会议。
此次会议由医务部主任雷韦主持,她强调,此次会议是结合医院“1346”品质提升工程,为积极落实医院党委在全院开展的以“不忘初心正当时,牢记使命再出发”为主题的教育活动,着力解决患者在就医过程中的难点、痛点和堵点问题而进行的门诊部作为患者就医第一站,是医院重要的窗口部门,通过梳理患者就医流程,检视患者在超声检查流程中遇到的难点问题,并提出持续整改建议,是很有意义的。。
门诊部主任杨雯就此次超声检查流程持续优化的背景和基本概况做了简要汇报;门诊部超声组护士长王彦针对进一步持续优化门诊及住院患者超声检查流程,从检视问题、分析问题、具体建议三方面进行汇报,通过文字、数据、图表、图片、视频等方式直观阐述,清晰明确。
后,参会的各部门、各科室领导展开了热烈讨论,大家一致认为超声检查是患者就医中非常重要的环节,超声检查过程中遇到痛点、难点和堵点问题直接影响患者就医体验和医院整体医疗服务效能,启动超声检查流程持续优化工作势在必行,而且要立行立改。
医院纪检委书记居来提· 克里木在听取了此次会议的相关内容汇报和参会各部门、各科室的讨论意见后,对超声检查流程持续优化实施建议的汇报予以肯定,认为这是落实“不忘初心,牢记使命”,针对患者就医的难点、痛点和堵点问题而开展的非常有意义的工作。
他说,各相关部门应把此项工作视为医院当前非常重要的工作,精诚合作、克服一切困难。从信息技术、人力资源配置和科学管理上予以全力以赴的支持和帮助。让超声流程持续优化工作落到实处,切实缓解患者做超声检查难的情况,改善患者体验,提升我院超声检查整体服务效能,更好地服务临床,服务患者。  
会后,超声检查流程持续优化工作的大幕徐徐拉开,下一步便是紧锣密鼓地将措施落地实施,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,在医院领导的大力支持下,在各部门、各科室的倾力帮助下,超声检查流程持续优化工作一定会行稳致远,老百姓在自治区人民医院的就医之路会更加方便快捷、安心舒心!
                                                              文/图 医务部、门诊部
编排/邢靓