“你们五官科的医生护士们工作认真负责、医术精湛，对俺像亲人一样，感谢你们的精心治疗和悉心的照护。”古邵镇病人孙中平把锦旗送到五官科病房时激动的说出了这番话。
据悉，该病人18年前曾在我院进行扁桃体摘除手术，而接诊医生就是现在的耳鼻喉科主任王玲，王主任在给她看病时那种认真负责的态度和耐心细致的服务也让她记忆深刻。近日，她感到咽部不适，第一个想到的就是找王玲主任看病。在确诊为会厌囊肿后，10月19日，王玲主任亲自为她进行了会厌囊肿切除手术。今天她就可以出院了，在住院期间，科室医护人员像家人一样的关心与照护，让她非常感动，所以专门制作了一面锦旗，以表达对王玲主任和全科医护人员的感谢之意。
服务无小事，细节见真情。在为患者服务的过程中，一句暖心的话语，一个关切的眼神，都会让患者焦虑的心情得以安抚，从而安心的接受治疗。
王玲主任说：“能够得到病人的认可就是对我们医护人员最大的肯定。在今后的工作中，我们会一如既往的坚守初心，做好诊疗服务工作，用耐心、爱心、细心与责任心去回报患者对我们的信任，为更多的患者送去健康。”