2019年仅仅剩下10周
“各位年初的计划是否完成了呢？”
悦海医药的小伙伴可是已经完成了全年服务培训计划！
01
培训主题：《服务意识》
讲师：曹爱子老师
“服务意识有强烈与淡漠
有主动与被动之分”
2019年2月
大家都还沉浸在年后的节日氛围中
悦海医药的小伙伴们便已经开始了
第一期服务主题培训-
“服务意识”
天气虽然寒冷，学习氛围却十分热烈
培训在大家积极配合中圆满结束！
02
培训主题：《形象礼仪》
讲师：曹爱子
“子曰：不学礼，无以立”
好的服务，光有意识可能还不够！
外在形象，内在礼仪都是必不可少的修炼！
于是在2019年5月，我们继续开展了服务培训第二期-“形象礼仪”
整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象。此次培训老师通过引入案例，礼仪演练等多种形式，深入浅出的带领大家学习了相关知识。
03
培训主题：《主人翁精神Ⅰ》
讲师：谷任明
“刀在石上磨，人在世上练”
服务培训第三期开始，主题升华为主人翁意识，由谷老师授课，整堂课程都是干货满满，刷新了小伙伴们对工作与公司的认知。学习到了只有亲自解决问题的数量和难度不断提升，才能让自己能力不断增值。
全新的知识，也让小伙伴们全情投入
得分最高的小组也获得了相应的奖励
大家都非常期待下一次的课程尽快到来。
04
培训主题：《主人翁精神Ⅱ》
讲师：谷任明
“高于预期，处处惊喜”
第四期培训仍然是谷老师带来的主人翁精神培训，此次课程的主要内容是主人翁心智之给结果！
给结果的五项原则让大家受益颇丰
不断有小伙伴根据自身工作分享经验
为期一年的服务主题培训，在2019年10月划上了圆满的句号！
05
回忆满满
“安心、省心、放心”
每张照片都包含了培训的回忆
积极分享的小伙伴们
每个小组的回忆
大家经营的“公司”
全员认真的笔记
最终学习的成果转换为对自己、对公司的承诺！
全年服务相关培训完结撒花～！
安心、省心、放心服务永不止步！
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