10月12日，对于吴泉坤和他的团队来说，无疑是一个意义特别、非常值得纪念的日子！这一天，中国药店管理学院浙江分院常务副院长单位、海宁市老百姓大药房是真正的“双喜临门”——公司迎来了16周岁生日；公司总部乔迁新址。
作为公司掌门人，董事长吴泉坤率领公司管理团队及所有门店店长，在浙江海宁海州大饭店隆重举行庆典晚会，浙江药店同行、来自全国各地品牌工业企业领导及海宁老百姓企业员工近500人参加晚宴。21世纪药店执行总编、中国药店管理学院秘书长肖志飞，浙江药店联盟理事长、杭州九洲集团总裁齐丽，中国药店管理学院浙江分院秘书长刘志强，广州善元堂健康科技股份有限公司董事长肖建国，云南白药集团股份有限公司浙江省区总经理张春凤，四川百利药业副总裁朱明东等行业代表出席活动。
从2003年到2019年，16年间，门店从1家发展至119家，总部办公区从700平方米升华到总投资1.5亿元、总建筑面积达3万多平方米的嘉贝大厦（“嘉贝”是海宁老百姓的注册商标），一路走来，海宁老百姓有着怎样不平凡的历程呢？
>>超常规增长：“四力”打造出药店圈“黑马”
在全国药品零售行业，如果不是“海宁老百姓”这个联合词组近年来的高频出现，相信不少人对“海宁”这个名字还是比较陌生的。其实，海宁这个地方一直就人杰地灵。不说著名军事家蒋百里、数学家李善兰、国学大儒王国维以及自唐至清的366名进士，单就一个徐志摩和金庸，就足以令人刮目相看！
当然，在如今的药店圈，令行业刮目相看的，毫无疑问有海宁老百姓大药房这匹“黑马”。正如吴泉坤在上述双庆晚宴致辞中所说的：在当前药店经营环境不断恶化、竞争压力日益增大的形势下，海宁老百姓的各项经营指标还是保持了一定的增长，有些指标还呈现出超常规的增长。
为何能有如此好的业绩表现？虽然吴泉坤很谦虚地认为一是各界人士的支持，特别是上游工业的支持，二是顾客消费者的厚爱和信赖，三是全体员工的共同努力和一致付出。但事实上，一家企业的成功一定有其内在的原因和前提。吴泉坤在接受记者采访时曾不止一次表示，连锁药店的经营管理离不开“四力”的打造：
专业力：药品是特殊商品，安全、合理、有效是最基本要求。因此，药店的核心竞争力主要表现在药学服务水平和专业服务能力上。
执行力：药品零售是劳动密集型行业，只有高效的执行力才能有效地降低经营成本，更好地与上游企业展开合作。
创新力：市场环境瞬息万变，新零售技术日新月异，消费需求不断更迭，竞争态势越来越激烈，没有创新就没有发展，墨守成规肯定是死路一条。
服务力：药店经营的本质就是做服务。在商品同质化严重、价格高度透明的情况下，再加上药品需求量相对稳定的特点，服务力和由服务带来的附加价值，是决定药店经营业绩的关键因素。
毫无疑问，“四力”打造既是共性，也是海宁老百姓成功的秘诀。
>>愿景和目标：门店300家，销售额突破10亿元
熟悉中国药品零售市场历史的人都知道，2003年并不是进入药店领域的最佳时机。当年中国加入世界贸易组织谈判时最先开放的就是药品流通领域，这使得中国的药店行业较其他行业更早地接受了市场经济的洗礼。
然而，那个“卖牛仔裤成功的淘金者”的故事再次在海宁上演：虽然大环境如此，吴泉坤凭着敏锐的眼光和市场洞察力，却把握住了另一个机遇：海宁是全国有名的皮革之乡。在进入医药行业之前，吴泉坤也在做着大多数海宁人都在做的事情——经营皮革生意。但是，吴泉坤认为，健康和药品是当今社会不可或缺的刚性需求，做皮革生意的人同样需要药品零售服务。
让人不曾想到的是，吴泉坤这一战略性的思考，成为了海宁老百姓横空出世的契机。
到目前为止，海宁老百姓的门店已遍布浙江海宁、嘉兴、海盐、湖州等地，拥有连锁诊所8家，中医馆2家，直营门店超过100家，员工总数近500人，年销售达4.56亿元，连续多年名列由行业权威媒体《21世纪药店》报评定的“年度中国连锁药店综合实力百强企业”榜单。
在前述的双庆晚宴上，吴泉坤宣布了4年后海宁老百姓20周岁生日时的愿景和目标：坚持“专业成就未来，服务创造价值”的经营理念，以国家“健康中国”建设纲要为指针，以顾客需求和百姓健康为己任，门店数量（包括加盟店）达到300家，年销售额突破10亿元。
对此，不少行业人士给予了非常正面的评价和回应。正如资深媒体人肖志飞在致辞中所说：人们称16岁为豆蔻年华，是人生最美好阶段的开端，象征着生机盎然，活力无限。改革开放春风化雨，海宁老百姓人砥砺前行。作为海宁市首家平价药品零售连锁企业和区域龙头连锁药店，海宁老百姓大药房在吴泉坤董事长的带领下，秉承“服务百姓、健康大众”的宗旨，坚持专业化定位和规范化经营，16年的发展沉淀了非常宝贵的经验和资源，我们有理由相信，海宁老百姓必将迈出更勇敢、坚定的步伐，赢得更辉煌的明天！