2019年10月19日下午柳州市潭中人民医院举行了第二届PDCA案例大赛，共有来自临床、医技、护理、行政各科室、部门的20支队伍参加汇报，案例涉及降低住院患儿输注高渗药物外渗发生率、提高血常规中异常细胞形态检出率、质量考核分析等多方面。
竞赛过程中，各科室的参赛选手充分展现了科室团队PDCA持续改进的工作经验与成果，每一个案例都充分体现了各科室在日常工作中，围绕患者安全的质量持续改进和不懈追求。
比赛分为两部分，首先经过评委的纸质材料审核初评，包括PDCA汇报材料、佐证材料（采集的数据、各步骤环节评分、会议记录、文献背景）等， 再进行PPT等一系列汇报，最终共有15个项目在本次大赛中脱颖而出获得奖项，其中前三名的成绩尤为突出，展示如下：
一等奖 护理部
主题名称：降低住院患儿输注高渗药物外渗发生率
二等奖 新生儿科、检验科
主题名称：PDCA循环在改进新生儿蓝光治疗眼罩佩戴缺陷中的运用
三等奖 产科、儿科、西院儿保科
主题名称：降低阴道分娩产后出血率
主题名称：降低查对差错发生率
主题名称：如何提高门诊婴儿水疗人次
优秀奖：超声科（应用PDCA循环提高甲状腺超声诊断报告质量）、医务科、门急诊 、服务质量办、信息科（提高门诊医生停诊替诊率）、药剂科、感控科(提高全院使用抗菌药合理率)、质控科（提高上级医师及时审签率）、妇科（创建人文科室，提高患者满意度）、西院门急诊输液室(缩短门诊患者抽血等候时间)、外一、外二科（运用PDCA循环提高住院患者临床路径入径率）、康复医学科（降低医护人员针刺伤发生率）、内二科（降低口服药物漏服率）
以下是PDCA案例比赛其他科室汇报现场图：
汇报结束，专家们对参赛队伍的表现进行点评。专家们认为大部分代表队的项目成果较往年进步明显，但仍存在需要进一步改进的地方，例如管理工具（柏拉图、流程图）绘画及使用不合理、小部分代表队PDCA项目已做完，但是资料存在迟交现象，希望大家能够制定好做项目的时间，按步骤去开展PDCA项目，争取明年取得更好的成绩。
院长胡国威表示，本次成果汇报是在严格落实患者安全、提高医院服务质量、效率背景下的一次竞赛，专家点评加深了科室对管理工具的理解，大大提升了运用管理工具改进临床、医技、行政、后勤等各方面工作的能力。希望等级办在举办第三届PDCA案例比赛时，做好各科室选题或命题的准备，将会取得更大的成效。希望各科室紧密对照医院管理标准，继续运用PDCA循环管理模式，做到工作持续改进，不断提升医疗技术能力和医疗质量水平，确保患者就医安全。
文 | 覃巧红
图 | 周桂屹
审核 | 周育舟 李福英
排版 | 范雪梅
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