“解难题”、“促发展”、“树品牌”，这三个词是利津县卫生健康局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，出现频次最高的三个关键词。

“要按照‘群众得实惠、机构得发展、行业树品牌’的原则，聚焦‘为民服务解难题’的工作目标，切实解决一批群众在卫生健康领域的操心事、烦心事、揪心事，拿出硬招实招，打造一批让群众满意的医疗卫生服务品牌，真正把卫生健康工作作为群众感受党的初心使命的重要和直接窗口。”利津县卫生健康局党组书记、局长陈京涛在卫生健康系统“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上讲话掷地有声、态度坚决，竖起了主题教育鲜明的旗帜。

解/

难题：“这么好地政策盼周（着）老头子多活几年”

家住利津县盐窝镇张旺村的王大爷，今年已经71岁了。三个月前，他因患膀胱肿瘤引起急性肾功能不全，需要每周三次到利津县第二人民医院进行血液透析。因为距离医院有20多公里，村口也没有直达医院的公交车，交通问题成了王大爷求医路上的“老大难”。

“多亏了医院里来了车，要不然俺拖拉周（着）老头子直接来不了啊，孩子们都愣（挺）忙，俺孙女从利津上班要来回送俺，但是不能光让孩子请假啊，去一趟医院雇个车来回七八十块钱，都快赶上透析费贵了。现在俺老俩坐周（着）这个健康直通车来，直接从家门口坐上还不用花钱，真是太方便了，这么好地政策盼周（着）老头子多活几年。”王大爷的老伴拉着记者的手，激动地告诉记者。

王大娘口中的“健康直通车”是利津县第二人民医院在为群众解决看病就医难题过程中，创建的一个医疗卫生服务品牌。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，利津县卫生健康系统坚持问题为导向，从群众所急所忧的点滴小事、具体实事做起，出实招为群众改善就医环境。

维持性血液透析是患有肾病患者的“生命线”，目前利津县需要维持性血液透析的患者有70多名。2019年以前，全县仅有利津县第二人民医院1家设有血液透析科，目前固定病人有41人，还有30余人因为交通、距离等各种原因要出县到滨州或东营进行治疗。高频次的透析治疗，不仅使这些患者身心疲惫，更增加了他们的经济负担。针对这个情况，利津县卫生健康局从群众需求着手，从便民实际出发，克服重重困难，想尽千方百计，终于全县第2个血液透析科室即将于2019年10月16日在利津县中心医院正式投入运行。届时，新组建的血液透析科室将为肾病患者提供极大便利，解决了他们透析路上的一大难题。

健康扶贫是卫生健康系统为群众解决看病就医解难题的又一品牌。“健康扶贫真为老百姓做好事啊！”刚刚出院的张先生给记者算了一笔账“我是因不稳定性心绞痛住院，前前后后一共花费12112.33元，经过健康扶贫报销、医保、医疗救助、特惠保险报销后，我个人只交了1181.74元，还不到十分之一咧，而且在医院窗口一次就报销完成，真是省钱又省心！”

结合主题教育，利津县卫生健康局紧紧围绕“便民惠民”做文章，强化健康扶贫督导，严格落实分类救治、“医疗机构减免、基本医保、大病保险、医疗救助和医疗商业补充保险” 的“一站式”即时结算、先诊疗后结算服务等措施，实行“三免三减”、“四免四减”、“五免六减”等扶贫减免惠民政策，2019以来，共为2924人次贫困人口减免费用29.64万元。开展黄河滩区免费送药行动，出台《黄河滩区贫困人口“送药（药费减免）活动”实施方案》，对黄河滩区贫困人口患常见病、慢性病、老年病等门诊购药费用减免。截止目前，为符合条件33人减免费用26404.78元，让贫困患者得到了实实在在的实惠，感受到了党和国家的关心温暖。

促/

发展：在家乡看病真的不一样了！

近日，家住利津大北街的高先生突发昏迷，急诊到利津县中心医院，ct检查后行绿色通道收入 “卒中中心”病房。“卒中中心”张瑞杰主任在对患者进行加急磁共振检查后，判断患者仍在3小时静脉溶栓“时间窗”内，征得患者家属同意后，行静脉溶栓治疗，3小时后，患者意识转清，仅遗留轻微言语欠清晰，四肢活动良好，11天后患者出院，身体恢复与常人无异。患者出院后，为“卒中中心”送来了锦旗，“是‘卒中中心’让我捡回来一条命”，感激之情溢于言表。

“像这位患者这种病例，按照以往的流程，在没有静脉溶栓的情况下，病人很可能持续昏迷进一步加重乃至危及生命，或者醒来却遗留有严重的神经功能缺损体征”，县中心医院张瑞杰主任向记者介绍说，“通过咱们医院新启动的“卒中中心”，规范了脑梗病人的救治流程、缩短了救治时间，这种医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务大大提升了医院医疗服务能力，为患者开辟了宝贵的生命通道。”

启动“卒中中心”以及“胸痛中心”、“创伤中心”三大中心是利津县卫生健康系统开展新一轮“改善医疗服务行动计划（2018-2020）”中的生动实践。利津县卫生健康局结合主题教育，以开展新一轮“改善医疗服务行动计划”为载体，通过加快推进医联体建设等措施，持续拓展医疗卫生领域对外交流合作路径，促进优质资源下沉，群众就医环境明显改善。积极落实以基层为重点的新时期卫生健康工作方针，选派业务院长到重点乡镇和薄弱乡镇任职，通过建立一套规范的管理制度、建设一个特色专科、培养一批业务骨干、建立一条双向转诊绿色通道，牢织基层医疗卫生服务网。

家住利津县城的朱大爷，前几天因为心绞痛住进利津县中心医院，需要手术治疗。在山东省血站工作的儿子考虑到省级医院医疗条件好，本来要接老人到济南手术，但老人说“在利津就能有北京的专家来手术，不用去济南了，呜呜泱泱的都是人，我就在利津做，离家又近，又有专家，医保报销的还多！”后来，看到老人的手术很成功，老人的儿子这才放了心，“在家乡看病真的不一样了！”

这样的例子在基层也屡见不鲜。2019年9月，利津县卫生健康局为陈庄中心卫生院带来了一位名叫李效斐的业务院长。前几天，李院长的手术室里迎来了一个小病号。在临沂大学上学小陈的因为牙疼，在临沂大医院就诊后，被医生诊断为长了“智齿”，发炎了，得需要开刀做手术治疗。开刀做手术是大事。街坊四邻谁家摊上了，都想尽办法往县城、市里甚至省城的大医院跑。小陈给家里的父母打了电话，可把父母吓坏了，愁的不行，特意跑到陈庄中心卫生院找了熟悉的医生打听病情，这天值班的医生告诉小陈父母：咱们这里来了县卫生健康局选派的业务院长李效斐，还是个专家，让李院长帮孩子看看吧。隔日李效斐给小陈做了仔细的检查，拍片子、化验检查，分析无明显禁忌后当日用5分钟的时间就给孩子把牙拔掉了，小陈的母亲愣住了：这么快就做完手术啦，真神哩，以后看牙就找李院长！

医疗服务的山乡巨变，正在利津大地悄然上演。

树/

品牌：艾灸小镇、家庭医生签约、医养结合全面开花

10月，北宋镇宫家村卫生室内，艾香袅袅，到卫生室来艾灸的村民络绎不绝。“腿疼腰疼的，来治治很管用啊”刚刚做完艾灸的赵大娘告诉记者。

宫家村卫生室是北宋镇创建中医特色艾灸小镇的示范点。为全面加强中医药卫生服务品牌创建，利津县卫生健康局在全市率先打造中医特色艾灸小镇项目，选取北宋镇、利津街道为试点，构建“县卫生健康局-乡镇（街道）卫生院-村卫生室”三级推广框架体系，依托广大基层医务工作者，推广“全民艾灸”健康模式，让艾灸技术为基层老百姓看病就医提供“简、便、验、廉”的中医疗法。

“我从年轻身体就不好，去年在重症监护室里差点就出不来，平时也出不了门，去趟医院还要等孩子有空。多亏了有卫生院签约的家庭医生，经常上门来看看我，哪里不舒服和他说说就能给我检查检查，给我测血压、抽血，还把检查结果送上门，给我解决了大问题啦。”陈庄镇韩南一村一位常年患病的患者说。在家门口享受家庭医生义诊、签约医生们风雨无阻上门服务….家庭医生签约服务作为基本公共卫生服务项目重要内容，在利津县做的风生水起，为基层众多慢性病人护理、家庭医疗服务带来了便捷，也打通了为百姓服务的最后一公里。目前利津县家庭医生签约服务已完成签约113075人，签约率达37.21%；其中65岁及以上老年人签约30510人，占建档老年人42506人的71.78%，贫困人口、计划生育特殊家庭实现了全覆盖。除此之外，公共卫生项目向城乡居民提供居民健康档案、健康教育、计划免疫等14类免费项目，目前，全县建立居民健康档案241303人，建档率79.42%；规范管理0—6岁儿童14566人、65岁以上老年人42506人、高血压患者14979人、糖尿病患者5169人、严重精神障碍患者1243人。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。深耕医养结合是卫生健康系统“不忘初心、牢记使命”主题教育活动破解“一老”难题的重要举措。随着人口老龄化到来，老有所养、老有所医成为越来越迫切的社会问题。为破解这一难题，利津县2家县级医院和7家乡镇（街道）卫生院均设立了老年人就医绿色通道，县级医院设有老年病科，3家乡镇（街道）卫生院开设安宁疗护床位。北宋、明集两家卫生院作为试点，与敬老院签订《医疗服务合作协议》，利津街道还成立了居家养老服务中心，依托卫生院，积极构建居家养老、医养结合新模式，医疗机构医养结合服务不断强化。

说起利津街道居家养老服务中心，家住利津街道荷香苑老年公寓的陈树花老人连连称谢。就在不久前，陈树花老人早起忽然腰疼不止、无法起床，正赶上每天来为老人测血压的居家养老服务中心医护人员。医护人员了解情况后，立即联系卫生院国医堂的大夫赶来为老人进行艾灸治疗，连续艾灸7天后，老人疼痛症状明显减轻，“得亏了住在老年公寓，要不然哪有这么方便啊”，陈大娘高兴地说，“过老人节、过生日的，还给分月饼、送鲜花，让我们天天很高兴啊”。

健康无小事，健康事业事关民生福祉。没有全民健康，就没有全面小康。在守护人民健康的道路上，利津县卫生健康系统将为人民群众解决看病就医难题作为践行初心使命的生动实践，打响卫生健康服务品牌，努力为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生健康服务。