不忘服务初心思民意 缩短报销时限解民忧

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，旗医疗保障局以实际行动践行主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，遵循“阳光 高效 惠民 奉献”的服务宗旨，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，到参保群众中去倾听反映强烈的呼声。当听到群众希望能尽快领到报销款的诉求后，旗医保局决定从报销周期长的这个问题上着手整改。 

经过医保局领导班子同医保中心经办人员充分讨论、反复研究，决定对参保患者医疗费用审核报销时间做适当调整：由过去15个工作日的报销周期调整为7个工作日，建档立卡贫困人口报销周期由过去7个工作日调整为5个工作日。

缩短报销时限看似小事，却温暖了参保患者的心，搭建了医患沟通的心灵之桥。也正是这样的小事，让参保群众看到了医保队伍改进工作作风、提升服务水平的新变化，进一步巩固党群、干群关系，真正将“抓落实”付诸于行动。