10月21日上午，患者苏女士将写着“医术精湛，医德高尚”“家一样的温暖，亲人般的呵护”的两面锦旗，亲手交到我院内一科室的马爱玲主任和卢伟宏护士长手中。
原来，苏女士患有神经衰弱病史10余年，近一个月来，感头晕、乏力、胸闷、心悸，而且睡眠差，严重影响日常生活，遂来我院内科治疗。内科马主任在认真查体后为苏女士制定了中西医结合的综合治疗方案，请中医科医师会诊，通过改善循环、调节植物神经的西医治疗加中药、针灸、贴敷综合调理，半个月后，苏女士的全身症状及睡眠情况得到明显改善。
苏女士到院办送锦旗
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自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，我院根据芝罘区卫健局“健康1+1 搭起医患连心桥”活动精神，畅通医患沟通渠道，通过患者满意度调查、意见箱、监督员座谈会等形式了解患者的心声和需求，不断改善服务措施，提升服务质量，力求为患者提供优质的医疗卫生服务。
锦旗虽小，但份量不轻，它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和感谢，同时也是一种鼓励和鞭策，激励我们更加用心的工作，让每一位来院就医的患者感受到家庭般的温暖，亲人般的真诚。
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