【动态】汉川市沉湖镇卫生院“优质服务基层行”创建｜孝感市专家现场模评指导

首先，专家组到院进行对接座谈会，沉湖镇卫生院院长王新就卫生院基本情况进行简要汇报，业务副院长王永旭详细介绍了优质服务创建工作，陪检人员与专家分组对接后，专家下科室进行现场评审。评审专家组分别从医疗管理、功能任务和资源管理、基本公共卫生管理和基本医疗、综合管理、病例书写与处方点评等五个方面，对照《2019年乡镇卫生院服务能力评价指南》中的条款对本院“优质服务基层行”创建工作进行模评指导。

查看手术室

评审专家程利民（省级评审专家组成员）前往该院急诊科、血透室、手术室、住院外科、住院内科、检验科等临床科室，查看了科室布局、工作流程、应急预案、医师交接班记录、危急值管理、科室质控会议落实情况等，同时考核了医务人员对手卫生（七步洗手法）、职业暴露处理流程、医疗垃圾分类等院感知识掌握情况，最后还考核临床医师对输血制度、指针、审批，查房制度、首诊制度、转科流程等知识。

查看外科科室

评审专家魏银斌（省级评审专家组成员）对医院功能任务和资源管理进行资料查阅，现场查看标识标牌、科室设置、无障碍设施以及私密性保护措施、家庭医生签约服务、绩效考核制度及信息系统建设。

查看内科科室

汉川市人民医院医务科副主任王军文对病例书写和处方点评进行资料查阅和现场提问。

分组检查结束后，专家到会议室进行评价反馈，对卫生院的创建工作成效给予了肯定，指出了存在的不足，并提出了宝贵的指导性意见和建议。

最后，王永旭对各位专家的点评表示由衷的感谢，对存在的不足之处要做到立行立改，同时为迎接省级评审创建工作对全院职工提出要求：一是查漏补缺，以问题为导向做好各科室各项工作；二是加强应知应会培训学习，熟练地掌握规章制度，岗位职责；三是规范操作流程，保障优质服务持续提高。