【聚焦】专项整治出实招,为民服务解难题 ——“群众看病难、看病贵问题”专项整治进行时(一)

来源: 广汉卫生计生/ghswsjsj

不忘初心

牢记使命


市卫健系统坚持以人民为中心,聚焦群众关心的“看病难、看病贵”问题专项整治,拿出直视问题的自觉性和刀刃向内的勇气,动真碰硬为民解难题,不断增强群众看病就医信任感、安全感、获得感。

专项整治

10月9日,市卫健局党委召集市级责任单位召开“群众看病难、看病贵问题”专项整治工作协调会,成立了专项整治领导小组,建立了部门联动、上下联动的专项整治机制。从医疗体系规划、人才队伍建设、医疗保障、医疗服务技术提升、便民措施等方面制定了27项整治措施,从根本上缓解群众“看病难、看病贵”问题。10月12日,市卫健系统专项整治工作会对专项整治工作再安排再部署。各医疗卫生机构同步推进整治措施落实落地。

一、加强人才队伍建设。市卫健局启动40名后备干部的选拔培养程序,启动广汉市医疗卫生计生干部专题培训工作,加快专业技术和管理人才培养。

二、加快中医药事业发展。为了发挥中医药“简、便、效、验”的优势,全面提升中医药服务能力,降低群众医疗费用,广汉市积极创建全国基层中医药工作先进单位,10月17日-18日,接受省级评审。市中医医院启动国医馆建设,目前已完成了国医馆选址。

三、开展医疗机构第三方满意度测评。委托公立医疗机构进行患者满意度测评,客观收集患者及家属看病就医的意见和建议。进一步提高医疗质量,改善医疗服务。

四、加快推进医疗设施建设。市人民医院、市精神病医院、连山镇中心卫生院积极按工期推进建设,建成后将增加不低于1000张床位。社区卫生服务中心设置安宁疗护病房,已收治15名患者。


市人民医院

十大举措

1.实行分时段预约挂号、预约检查,以减少病人排队。

2.完善便民举措。一站式服务集中办理咨询、导诊、医学证明、费用查询等,以减少病人跑路。

3.实施医共体内常规检查、检验结果互认,减少病人重复检查。

4.优化门诊流程。抽血时间延长2小时、报告时间提前2小时。下午门诊、周末门诊坐诊率分别提高10%。

5.优化急诊抢救流程。10月底前完成国家级胸痛中心现场验收,年底前完成国家级卒中中心、高血压达标中心验收。

6.提高异地就医结算水平。结算率从75%提高到95%以上。

7.实施出院病人延伸护理服务,特殊病人的入户随访率提高50%以上。

8.提升基层服务能力。一个院领导定点帮扶2家乡镇卫生院,新增4家乡镇卫生院的远程会诊。

9.实现处方点评全覆盖。一个医生1年内超常处方大于3次,限制处方权。大于6次离岗培训。

10.年底前上线医保智能审核系统,遏制过度医疗。

新增设肺结节、食道纵隔疾病门诊、不孕不育门诊、MDT多学科诊疗门诊

引进中药配方颗粒,方便患者携带服用

检验科空腹抽血结束时间从9点延长至11点

一站式办理咨询指引、打印门诊费用清单、盖章等服务

市中医医院

针对脑卒中需长期康复的患者,医师定期到患者家里,对患者及家属指导患者家庭康复训练,规范家庭康复管理,积极预防并发症及继发性损伤。解决患者到院康复困难,减轻了家属的负担。

指导患者家庭康复训练


市妇幼保健院

1.以与省妇幼保健院建成三级专科联盟为契机,每月最后一个周的星期三邀请乳腺科专家到医院坐诊和手术,减少患者就医费用,让老百姓在家门口就能享受省级专家的服务。
2.不断完善便民举措,切实改善群众就医感受。提供恒温饮水机、共享充电宝、便民盒、免费WiFi等便民服务。
3.优化科室设置,将特检科、出生证明的办理地点搬至住院部一楼,方便患者就医。
4.开设新项目,满足患者就诊需求。开通儿保科周末门诊、开展儿保、早教课等。中医科开展乳腺疏通项目。

便民盒

新增项目


市精神病医院

作为第一医共体骨干单位,主动与南兴镇中心卫生院紧密结合,正式建立三星联合病区。增加开设床位60张,现已入住病人45人,很大程度上缓解了精神病患者“看病难、住院难”问题,大大提升了患者就医满意度。



市疾病预防控制中心

1.针对儿童、老年人等重点人群,推广接种流感疫苗、肺炎疫苗,减少儿童、老年人罹患流感和肺炎的机会。

2.从业人员提供体检证明材料改为“劳动合同”,提高证明材料获得性,微信预约体检人数由原来的20人增加至50人,目前群众排长队体检现象已基本解决。