限制销售品种！浙江医保药店面临考验
来源: 21世纪药店/cn21ydb
日前，浙江省医疗保障局公开征求《浙江省基本医疗保险定点药店管理暂行办法（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）意见建议。《意见稿》明确，生活用品、化妆品、保健品等不准进入定点药店，与此同时，医保药店纳入集采，采购比例不低于50%。
药店配备的省药械采购平台在线交易药品品种不低于50%。医疗用品销售范围仅限于药品、中药材、医疗器械（具“械字号”商品）、消毒用品（具“卫消字号”商品）等医疗用品，生活用品、化妆品、保健品等不准进入定点药店。
定点药店销售省药械采购平台之外药品，医保基金不予支付。医保支付药品必须通过省药械采购平台统一采购。定点药店药品销售价格按照公立医院医保支付标准基础上适当加成，加成比例另行规定。
有别于此前开放的医保政策，如今浙江对医保定点门店销售品种等进行限制，势必会对药店的商品品类运营带来不小冲击。
地区经济发达、医保政策开放一直是浙江强势区域连锁众多的两大重要因素。由于浙江省内各地区经济环境较好，部分县市更是全国百强县，对于当地区域中小连锁而言，本土市场容量充足，因此只要吃透本土市场，连锁药店就已经拥有较好的盈利能力。
另一方面，开放的医保政策也让当地零售药店活得比较“滋润”。有不愿透露姓名的知情人士向记者透露，浙江省内几乎所有地区均已经对零售药店开放医保统筹资源，让零售药店有充分的医保资金支撑门店运营。以杭州为例，每位患者一年只要在药店内购买1000元以上的医保药品，就可使用医保统筹资金，不但报销比例高达80%，且上不封顶。此外，消费者个人医保账户内的历年结余资金还可用做其他用途，无疑又进一步扩大了药店的销售规模。
在医保政策开放的前提下，医保销售规模成为不少零售药店赖以生存的重要资源。据了解，浙江省内大部分零售药店的医保销售占比达到50%，部分地区更是高达70%。“在浙江省内，只要有医保资质的门店盈利能力一般较好，医保成为区域连锁生存的重要资本。”该人士说道。
在医保调整的“风暴”下，业内资深专家逄增志认为，浙江药店不妨做好六类应变措施：
第一，进一步提高专业服务能力。这是“以不变应万变”：专业服务是药店的立身之本，提高专业能力是药店的永恒主题，不管什么时候都必须牢牢记住。没有较高的专业能力、技术水平，药店也难以分得处方药外流的一杯羹。而在专业服务能力上，目前的药店与医疗机构相比还是有一定差距的。
第二， 做好改变营销策略、调整产品结构、加强品类管理、挖潜成本控制四篇文章。药店完全放弃医保药品并不现实，那么面对两定机构必须同一医保支付标准的新要求，药店就必须在苦练内功上下功夫。就跟前些年的品牌药品那样，医保药品成为引流“工具”，而药店必须想尽办法通过提量、增销等督促或倒逼医药工业共担降价压力。
第三， 全面开展增值服务，向服务增加值要效益。在经过免费煎药、免费测血压等低端增值后，药店应提供建立顾客健康“云档案”、个性化健康解决方案、执业药师免费专业咨询、全网络搜药等高端增值服务。这是药店与基层医疗机构错位竞争的优势所在，对药店销售的带动作用是很明显的。
第四， 发挥自身优势，走中医诊所、中医馆等特色发展之路。与单纯卖药相比，中医馆、中医诊所等毛利率显然要高得多，这是留住顾客，增强顾客粘度与忠诚度的有效办法。尤其是面对处方药外流这一机遇，运营规范、顾客品牌好的中医诊所、中医馆略一转身，即可承接外流处方。
第五， 走并购、联合、重组道路，提高规模力。外来药店进入并逐步占领浙江省域，靠的就是并购、联合或重组药店。在现阶段，进入一个新的区域并在尽量短时间内做大做强，并购是唯一有效的办法；并购如遇阻，可以考虑采购合作、管理合作、股权合作等。
第六， 用好互联网+、大数据、AI等现代化科技手段。现阶段这些高科技手段还不能直接创造效益，但可以吸引客源、增加客流量，也有利于今后发展为智能药店、未来药店做准备。利用大数据技术可以对进店顾客的消费情况进行基于大数据的统计分析，以盘活会员库。