聚焦医联体与“互联网+”，700医卫界专家云集扬州畅谈进一步改善医疗服务行动~

会议聚焦医联体与“互联网+”两大热点，邀请了十几位政策制定者和专家学者与来自全国各地700多位医卫界同仁一起共同探讨以医联体为载体，提供连续医疗服务和以“互联网+”为手段，建设智慧医院这一热点话题，交流前沿知识、分享成功经验。

刘世东在致辞中指出，在改善服务过程中，苏北人民医院建设“互联网医院”方面的做法值得学习借鉴。他表示，站在新的历史起点上，健康报社将以行业主流媒体的责任与担当，继续助力改善服务行动向纵深推进。

近年来，苏北人民医院认真贯彻《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等政策要求，积极探索将互联网技术与分级诊疗工作有机结合，建设江苏省苏北人民医院互联网医院，实现在线看诊、处方开立、流转配送等功能，还创新模式，实现线上与线下业务全流程互通，在融合医护人员电子执照认证、电子健康卡认证、医保线上支付基础上，将“互联网医院”与分级诊疗信息平台无缝衔接，实现了预约挂号、预约检查、预约床位、预约手术等多种功能线上线下、上级医院与基层医院的业务贯通，真正实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”，让信息多跑路，患者少跑腿，家属少操心，极大改善了人民群众就医体验。

杨国斌表示，本次大会由中国医药教育协会医院管理专业委员会协办，希望参会的各会员单位能够以本次大会为契机，虚心学习好做法好经验，加大改革创新力度，进一步掌握新理念、学习新方法、应用新技术，全面提升医疗服务能力。也希望在今后的工作中，医院管理专业委员会能够继续发挥应有的作用，依托协会平台，举办更多满足各级各类医疗机构和医务人员需求的交流活动，为会员提供分享经验、共同提升的平台。

余珽在致辞中指出，近年来，扬州市委、市政府按照“健康中国2030规划”部署要求，以打造“健康中国扬州样本”为抓手，着力深化医药卫生体制改革，努力构建现代医疗卫生服务体系，先后组建17个纵向医疗联合体，115家医疗卫生机构参与，有力地推动了优质医疗资源下沉、医疗卫生工作重心下移。统计数据显示，扬州居民主要健康指标好于全国、全省平均水平。苏北人民医院在推进“互联网+医疗健康”上先行先试，“以人民为中心”，推进互联网医院建设，助推“医院高质量发展”的创新做法，得到了《健康报》，以及省、市卫生健康部门的高度认可。

他表示，来自全国各地的医院管理专家相聚扬州，就改善医疗服务、推进“互联网+医疗健康”主题开展深入研讨，高度契合党中央、国务院对卫生健康工作的最新要求。他希望，我市相关单位虚心学习好做法、好经验，进一步优化管理体制，提升服务效能，努力使就诊更便捷、诊疗更安全、服务更优质，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求，为打造“健康中国的扬州样本”作出新的更大的贡献！

江苏省卫生健康委医政医管处处长张金宏首先对江苏省在改善医疗服务，尤其是“互联网+医疗健康”方面的工作做了详细介绍，目前，江苏省在推进“互联网+”健康举措上细化了32项行动举措，搭建了“互联网+”医疗健康服务的一系列省级平台及系统，让更多老百姓感受到医疗服务的改善，取得了良好的社会反响。他希望，通过推进会可以分享经验，解放思想，从三方面做好工作，一是医疗机构要站在病人的立场去考虑，不要片面强调客观问题，围绕病人的满意度，调整相应的服务。第二，要利用互联网技术对医疗服务进行信息化手段再造，相关配套设施也要通过信息技术去推进。第三，要进行大数据分析，运用技术手段去实时监测并评估，精准推动医疗服务的改善。

国家卫生健康委医政医管局副处长王斐表示，近年来，改善医疗服务工作受到广大医务人员和医院的大力支持，尤其在不断创新医疗服务模式、提升患者就医体验方面得到社会各界的充分认可。在互联网技术运用方面，以互联网手段加强医患沟通，将互联网手段运用至日常医疗服务方面取得进展，为增强人民群众的获得感提供了有力支撑。在医疗服务的连续性、医疗服务的组织形态等方面，医联体、医共体在全国的大范围推出，让患者在医疗机构能够获取更加连续性、优质、个性化的医疗服务。这是目前新的医疗服务组织形态带来的就医体验变化，也是医疗质量的变化。

他指出，当前医疗服务还存在一些问题，比如如何运用新的医疗服务组织形态和远程医疗服务新理念，不断优化就医流程，完善管理规范和技术规范；如何加强互联网诊疗、互联网医院的管理并推动发展。下一步重点要围绕推动医疗服务高质量发展，不断改善医疗服务工作发力，让医疗质量进一步提升。他希望，各医院积极分享交流宝贵经验和典型做法，学习借鉴应用解决实际问题的有效手段。