11月12日，“共溯中医药文化价值之美·2019年第四届‘昆中药杯’最美药店人”第二十七场，由昆中药携手中康资讯第一药店管理学院、达丽大药房在建水成功举办。达丽大药房总经理李远豪先生、副总经理何建民先生、建水片区经理金枝女士、石屏片区经理高丽女士，昆中药云南OTC部昆中盟总监周航先生、KA总监韩荣翠女士作为特邀嘉宾出席活动。
药店新经营模式的形成，使当今药品经营范畴不断扩展，内涵不断加深。为适应环境变化，药店人的转变就显得尤为重要。
第一、职能转变。由过去单纯的售药行为扩展到根据病人的生理、心理等诸多因素对疾病的影响设立售药程序；售药方式由责任制扩展到具有售后服务能力的转变；售药对象从患病者向保健者转变，范围从个体扩展到群体。
第二、角色转变。药店人的角色更具多元化，作为咨询者，对治病、防病或潜在的健康问题提供咨询；作为沟通者，及时与购药者进行沟通，向病人讲解有关保健、疾病的防治知识。
第三、标准转变。从过去就药卖药型转变为懂药会医型；从被动型转为主动问病型；从过去的操作型转变为知识文化型，药店人具有较宽广的知识面也成必然。
昆中药云南OTC部昆中盟总监周航先生表示，近年来，消费者健康需求逐渐从治疗向防治转变，中成药品牌在常见病药类别中的品牌渗透率高。据中康咨询CMH数据显示，OTC类中成药比例近5年，从35%上升到39%，增长率远高于处方药。昆中药携手KA连锁，价值赋能，资源共享，共同打造核心竞争力，实现工商共赢。未来，让我们协同打造特色文化营销样板，通过价值动销，共同赋能消费者，为消费者提供专业的健康解决方案，保障门店业绩。
达丽大药房总经理李远豪先生表示，昆中药提供的最美药店人活动，让我们有机会提升个人能力，团队协作能力。一路走来，达丽合作培养出一批批优秀的团队和伙伴，达丽坚信只要有伙伴在，公司的未来也会大有前途。
课程培训 筑知识长城
医药行业金牌培训师范月明先生为学员们讲授的《专业化销售技巧》课程，为学员提出如何做出一个大单？顾问式销售技巧、关联销售解析、关联销售实战术、顾客异议处理等问题作了精彩解答。
学会与顾客沟通，这是从治到防到养的一个过程。 作为药店人要有望、闻、问、切的能力，观察顾客的性格类型、真实需求，进一步以专业知识水平为顾客提供健康方案。
赛训专场 群英荟聚
“最美药店人”赛训专场，用实践，秀智慧。通过亲自动手、动脑的中医药文化主题演讲评比、中医药文化主题演绎评比、风险挑战赛等三项小组为单位的自我体验，让学员们在亲自实践中，感受到中医药智慧之美。在经过多轮激烈的角逐后，最终由本场活动的第二小组获得优胜，并由达丽大药房总经理李远豪先生为优胜小组进行颁奖。
在中医药文化主题演讲评比中，学员们根据所给主题，结合昆中药“参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒、清肺化痰丸”三种产品，进行了日常营销案例的分享，利用自己所掌握的专业销售技巧，业务知识和药品知识，通过演讲的方式，讲述自己眼中的中医药文化。
在中医药文化主题演绎评比中，学员们以昆中药“黄金单品”为依托，在介绍产品的基础上，讲述了产品的品牌价值及品牌承诺，利用自身所学知识和平时遇到的情景，进行模拟演绎，学员的表演是对现实情景的重现，为在场学员带来深刻的反思，将如何改进，如何做得更好？
在风险挑战赛中，以两两PK的形式，两个小组各自派出3名学员，共同抢战6道题目，这是一场看似简单，实则内藏玄机的活动，这一轮比赛，是对学员专业知识、心理素质以及应变能力等多方面的考量。
昆中药与连锁携手，通过最美药店人活动，弘扬中医药文化，传承中医精髓，提升消费者对品牌的认知度，培育和挖掘具有专业知识能力的中成药精英药店人。
“昆中药杯”最美药店人，为每一位学员都提供了追梦的机会，“山不过来，我便过去”，只要心怀梦想，便不惧一切困境，成为最美药店人，共溯中医药文化价值之美。
文、图、编/品牌中心品牌部 赵青