【药叨叨】当有人问吃了这个药没效果时你是怎么应对的?

来源: 药店人/yaodianren520



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大家周五好呀,又到了每周【药叨叨】的时间


其实每个人的体质都不同,治疗同一种疾病的药物在不同的人身上疗效可能也会出现一些细微的差别,所以有时候同一种病用同一种药物,明明有的人一用就见效,而有的人却迟迟不见好转。


我们药店人在给老百姓辨病荐药时,偶尔会遇到一些顾客问“为什么吃了你推荐的这个药,没什么效果?”当遇到顾客这种疑问时,的第一反应是什么?会担心损害顾客对自己的信任吗?这类问题如果处理得当,不仅可以挽留住一位顾客,还能防止门店和自己的信誉受到损害,甚至还可能促成新交易。


你有遇到过这种情况吗?你又是如何应对的呢?结果又是怎么样呢?



本期【药叨叨】的话题是

当有人问吃了这个药没效果时你是怎么应对的?


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