【不忘初心 牢记使命】淄博健康先锋岗（候选）：淄博市市级机关医院世纪花园社区卫生服务中心

我要介绍的是刘章萍和她的家庭医生团队。“把身边的小事做好，把应尽的责任落实”，这是他们严于律己的工作准则。“没有感天动地的豪言壮语，只有躬身前行的不懈努力”，这是大家对他们踏实做事、实在做人可贵品质的概括。

在淄博市市级机关医院世纪花园社区卫生服务中心这个平凡的岗位上，家庭医生们用自己无言的行动，默默展现着共产党员的人生观、价值观，忠实践行着“用心服务、创造感动”的服务理念，甘于奉献，真情倾注，成为社区卫生服务中心共产党员先锋岗上的优秀楷模。

社区卫生服务工作是一项既繁杂又单调的工作。但在这个大家庭里，大家都深知这是一份责任。5月13日下午5:20，刘章萍和她的家医团队匆匆走出世纪花园社区卫生服务中心。12号楼的杨大姨下午打电话说不舒服，先去她那里看看。46号楼张大娘不能自己下床开门，孩子到家要6：30……在启动电瓶车时，她脑海中已飞速盘算着最佳入户线路。等所有入户工作结束，她们饥肠辘辘地回到单位，时间已近8点。从成为一名家庭医生的那天起，这样的日子对刘大夫来说已是常态。就连家人，也逐渐习惯了这个忙碌的家庭医生。

在家庭医生签约协议中，入户并非必须项目。但由于家庭医生在国内尚属于新生事物，居民普遍依从性不高，很多居民签约一年都没到门诊一次，仅凭电话和微信沟通所得的信息量和客观度十分有限。比如有的居民在随访时称自己不喝酒、不抽烟，但其实也喝酒也抽烟，只是他认为啤酒不是酒，戒不掉的烟瘾才叫抽烟。还有居民认为自己没有口渴、消瘦的症状，血糖就没问题，其实一检测，血糖已经是8点多。还有很多高龄老年人由于行动不便，每次去医院都要劳师动众。结合这些情况，中心制定了相应的入户随访服务。

在我们的家庭医生看来，要真正担负起家庭医生的职责，入户是必不可少的流程。入户能让居民看到医生的诚意，拉近彼此之间的心里距离；能方便高龄、重症、康复期等出行不便患者；同时通过家庭环境对居民的饮食、生活习惯有一个直观了解。但是中心的门诊等工作量本来就趋于饱和，入户不仅耗时耗力，有一定的风险，并且必然会占用许多业余个人时间，但对骨子里踏实勤恳的医务工作者而言，把工作做到最好，就是最高行事准则。

“每周至少有3天奔波在入户路上，平均每个月上门服务行程144里。”这就是我们家庭医生的工作状态。日复一日，冬去春来，不知不觉间，光是用在入户的行程，就超过了1700里，相当于淄博到北京一个来回。

这段不断递增的行程，一里里丈量着中心到患者家中的自然距离，也一步步拉近着居民与家庭医生的心里距离。

有人形容家庭医生的工作：“像植物埋在地下的根系，明明拼命在土里蜿蜒生长了十几里，地面上却依旧见不到你的成绩。”但人世间最大的标尺，不是金钱，不是权势，而是民心。民心可以穿透表象的浮华，直抵“以患者为中心”的医学真相。于是那些垦荒岁月中的坚毅汗泪，用心服务创造感动的执著勤恳，日复一日的沉重与琐屑，终有一天会化成喷薄的力量，把家庭医生这棵大树滋养得枝繁叶茂、绿荫参天，我们将以共产党员的真心与执着成为百姓心目中最可信赖的健康保护伞。