游永平:我带领的是“高速列车”

来源: 21世纪药店/cn21ydb
“我带领的是一辆‘高速列车’,可能有人不敢上车,有人可能在列车转弯的时候被甩下去,也有人可能抓不稳掉下来。”在采访过程中,游永平的这句话给记者留下了深刻的印象。


游永平现任职务是广东葵花医药有限公司总经理,记者不久前获悉,他管辖的区域由原来的广东增加了海南和江西,可见总部对他的信任。

中国药店管理学院广东分院秘书长广东葵花医药有限公司总经理游永平


信任源自成绩,2013年游永平在葵花药业一次竞聘会议中脱颖而出,当年8月被调到广东担任品牌省总,从此仿如“开挂”,短短一年就把原来居末的销售成绩提升到前几名,由广东品牌省总升为广东大区总经理。


广东的销售从原来的“落后分子”变成“先进模范”,背后的狂风暴雨鲜为人知。行事果断的游永平进行了一系列大刀阔斧的改革,“我对下属的要求是:要么行,要么不行,没有中间路线。”其雷厉风行的强硬作风,使广东营销团队的面貌焕然一新,成绩如芝麻开花节节高。


游永平不仅在管理上卓有成效,而且在为企业未来发展谋局上也颇具战略眼光。分公司的前身是在收购深圳一家医药公司的基础上成立的,游永平决定把公司从深圳搬到广州,“相比深圳,广州的医药人才更多,而且很多医药行业的会议也多数在广州召开,更容易做营销推广。”


游永平还相中了中国药店管理学院的平台,“加入广东分院的领导班子,我的想法是不仅要把我们葵花的品牌产品引进来,而且要把其他品牌厂家产品也引进来,这样分院的会员单位就可以共享这些品牌产品资源。”


除了担任中国药店管理学院广东分院的秘书长,游永平还担任了广东食品药品职业学院客座教授、广东省医药企业管理协会副会长、广东省医药合规促进会副会长等职务——开放、包容,喜欢学习与交流,这是游永平的另一面。
带队伍先带状态


来自红色革命根据地——江西赣州的游永平,2008年开始从事药品营销,2011年6月加盟葵花,担任江西OTC区域经理,在2013年的全公司竞聘中取得成功后被公司委以重任,派到广东大区。


当时在全国的销售排名中,广东的销售年年居末,而此前的负责人几乎是一年一换。最令游永平感到不满的是员工的状态:责任心较差,工作散慢,“说好早上八点半开会,九点钟人还未到齐,制订好的政策,就是执行不下去。”


由于广东大区的业绩不佳,很多业务员都在混日子,兼职的很多。游永平认为,首先要改变员工的工作状态,“带队伍就是带状态。”他打个比方说,有人问他陪客户喝了那么多的酒,为什么第二天总能精神焕发地准时上班,难道喝醉酒不难受吗?他的回答是:如果说领导要以喝醉酒的理由不来上班,那么下面的就会效仿;倘若领导每天都是激情膨湃地上班,谁还会以喝多了酒为由而不来上班呢,“其实领导的状态就是队伍的状态。”


游永平还认为,要想让员工充满干劲和正能量,就要严格管理,实行末位淘汰制,“用业绩说话,不是我要淘汰你,而是让市场来淘汰你。”他要求下属每天都要向他汇报当天的工作及第二天工作安排,为防止虚报行为,他规定需赠送客户带有葵花标识的小礼品,及传回拜访客户的照片里附带当天的羊城晚报。


有一位老员工受不了这种管理,竟然当面对游永平说:“领导你管得这么严没有用,广东市场的问题不是换个领导就能解决的。”听了这番话,游永平内心受到极大震撼,员工的思想已经固化到这种程度,还如何在团队里传播正能量?于是,他用绩效考核逐渐把这些混日子的员工淘汰,同时大量引进、大胆使用新人。
系列改革赋能


谈及为什么喜欢用新人,游永平举了贴宣传海报的例子。他鼓励业务员去外面贴葵花的宣传海报,每贴一张奖励5毛钱。有些老员工借口说这里不能贴那里不能贴,结果新员工却没什么顾忌,甚至把宣传海报贴到了他坐的公交车上。


“为什么我鼓励贴宣传海报呢,因为葵花和许多企业不一样,其品牌力度大于产品力度,很多人都不知道葵花的产品是什么,产品的特点是什么,因此贴海报就可以帮助跑业务的人做宣传了。”游永平笑着说,“当然,有些地方确实是不能贴的,不过这证明了新人确实比一些老员工执行力强得多。”


原来广东大区招新人后就给订单,游永平上任后改变了这种做法:新人每天晚上都要回公司学习产品知识、企业文化和市场问答汇编,参加考试达标者才可以转去跑业务。


之前广东大区的业绩老上不去,在于职责不清,员工没有动力。游永平通过重新设置组织架构和绩效考核,使团队里的每一位都成员都能各司其职、人尽其才。对外,他要求维护好市场秩序,按照合作程度的深浅,对连锁药店实行分级管理,“通过分级管理,使业务员明白哪些连锁才是我们的重要客户,哪些需要重点维护或拓展。”


游永平表示,连锁药店跟葵花合作,可以得到三大好处,一是葵花有品牌,二是有品类,三是有团队服务,“我们有商学院、动销部门,可以帮助连锁把整个品类的销售做起来。事实也证明,我们对店员的专业培训给门店的销售带来了明显的提升。”


通过一系列的调整和改革,广东大区迎来了高速发展,在2016年实现业绩翻三番,集团排名从原来的十名之外跃居品牌销售绝对值最大省份,2017年普药控销板块由原来的业绩平平到达成率跃居前茅。


实现工商有效对接


2017年6月16日,中国药店管理学院广东分院工作会议在广州举行,同时进行了广东分院领导班子的换届选举,游永平当选为秘书长。


在会上,游永平对与会的会员药店代表表示:“我们分院发展会员,遵循选人不选企业、求精不求多的原则。”走马上任后,游永平不但没有大规模吸收新会员,反而做起了“减法”。对此,他解释说:“我们发现有一些会员药店不支持分院的工作,如对分院的决定不执行、开会不到场等。分院的规模不在乎小而在乎精,我们需要的是志同道合者,这样才能把分院搞好。”


游永平在分院采取的第二个重大举措,就是把更多的品牌药企资源引入到广东分院。他说:“我们分院的许多会员都是县级市场的中小连锁,他们最欠缺的是品牌产品资源。除了葵花的品牌产品,我还把江西汇仁等品牌资源也引入到分院平台上来,向会员药店提供优惠的价格甚至专供的规格,让会员药店获益。例如我们有一个产品就专门做了一个规格,只提供给会员药店。”


游永平认为,乡镇和县级市场恰恰是品牌工业的薄弱环节,因此品牌工业可以借助广东分院的平台去完成产品教育和产品铺货,“在分院平台内,工业和零售企业能够得到真正的实惠,真正做大做强。”