【主题教育进行时】市中医院启动“三好一满意”活动
来源: 醴陵市中医院/lilingzhongyiyuan
为深入贯彻落实中共醴陵市委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署,加快推进健康醴陵建设,结合医院实际情况,解决患者就医服务获得感与医疗技术的快速发展之间不平衡的矛盾,努力为人民群众提供安全、有效、经济、便捷的医疗卫生服务,11月14日,市中医院正式启动“三好一满意”活动。
一分部署,九分落实。在正式启动“三好一满意”活动后的6天里,医院都有哪些变化呢?
门诊是医院服务的第一窗口,身穿红马甲的志愿者就是门诊服务的最大亮点。活动启动后的第一天,院领导班子成员就带头做起了志愿者。用他们的话来说:“只有真正的走进我们的服务对象,才能够了解他们需要什么,我们还有哪些地方可以做得更好。”导诊分诊、微信挂号、送检陪检、电梯服务、还有温馨的茶水服务,红马甲志愿者就像冬天里的一把火,温暖着门诊的每一个角落。“现在医院的服务真好,这些穿红马甲的姑娘小伙好热心!”“在药房等药的时候,有人给我们端来热腾腾的茶水,真暖心!”是不是有点意犹未尽呢?其实呀!医院自开展“三好一满意”活动以来,每一位醴陵中医人都在为医院的发展献计献策,用实际行动将“三好一满意”活动向纵深推进。如果想了解更多“三好一满意”活动详情,敬请关注“醴陵市中医院”订阅号,看“三好一满意”活动下回分解。住院患者满意度调查
门诊患者满意度调查
供稿:宣传科 病友服务中心
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