【动态】真诚沟通 问计问需”—2019奉浦片区家医居民座谈会

来源: 西渡卫生/xdwsdyh
 

2019年11月19日下午,中心召开奉浦片区家医居民座谈会。中心职能部门、奉浦片区三大工作室家庭医生、行政助理、奉浦片区各居委卫生干部、社区居民共计50人参会。奉浦片区家医工作室负责人袁梅娟主持会议。



工作室室长发言

 

白玉兰工作室室长—鲁青

介绍鲁青工作室团队人力构成,感谢一直以来卫生干部对各项工作的支持。希望每年居委开展老年人体检等重大项目活动时,卫生干部更进一步配合做好通知、安排志愿者以及让居民准时有序前来体检,从而提高体检工作的效率。

 

百草园工作室室长—张继学

着重介绍高州路门诊部目前在开展的特色工作:如中医康复、更年期女性的规范管理点,希望借助居委卫生干部扩大宣传。社区健康教育方面,希望进一步了解社区居民真实需求,最好能结合居委的活动开展,将健康宣教融合到居委平日工作中。

 

蒲公英工作室室长—袁梅娟

就中心丰富的专家资源进行了详细介绍,希望卫生干部及社区居民能多多宣传,惠及辖区更多百姓。结合目前社区健康教育人群单一、形式单调现象,希望与会者能畅所欲言、献计献策,更希望借助卫生干部和社区志愿者力量打造科普讲座系列,让家医进一步走出诊室、走进社区。


献计献策畅所欲言


卫生干部献计献策


各卫生干部对中心目前开展的各项工作予以了充分理解,对一些存在的不足也纷纷给出宝贵的意见及建议。例如:进一步完善高州路门诊叫号及预约系统,提升居民就诊体验;老年人体检时间较长,希望在体检开始前沟通会能再清晰流程,明确卫生干部工作;在专家资源宣传上可以进一步加强,比如微信群宣传告知;社区健康宣教内容能否进行菜单式选择等等。


社区居民畅所欲言


参会的22名社区居民对奉浦片区的总体就医体验及家医服务均给予了高度肯定,衷心感谢家庭医生签约服务解决了居民很多就诊问题。希望家庭医生定期在居委开设形式多样、内容丰富的健康讲堂,科普生动、易懂的医学知识;优化体检流程和项目;也希望高州路门诊部能考虑增设双休日的门诊时间。


中心领导讲话

社管科科长 俞英


感谢卫生干部及居民们对工作中存在的不足予以包容,今后会加强沟通,下一步中心将组建健康讲师团,进行有效的、形式多彩多样的健康宣教。

业务副主任 顾晓青


用三个事例说明了居委卫生干部、社区居民、家庭医生三方联动、相互支撑在社区工作开展中的协同作用,希望通过三方“头脑风暴”,做实签约服务、优化管理时效,提高居民满意度。

中心主任 陈海英


提三点要求:要求家庭医生进一步深入社区,切实了解居民需求;要求家庭医生团队在科普形式、内容上多动脑筋,开发出更多居民可接受的,形式活泼、内容适合的健康教育课程;要求中心一切工作围绕“做精诊前服务、做细诊间服务、做实诊后服务”,以提升社区居民获得感及幸福感为目标。也希望卫生干部做好纽带和桥梁,共同努力让辖区居民享受到更多的优质家医签约服务。

时代是出卷人

我们是答卷人

人民是阅卷人

 让我们同心戮力

 共创美好社区


供稿:张继学、袁梅娟

摄影:廖莹

编辑:廖莹

审核:顾晓青

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