11月21日,邹城市卫生健康局党委副书记刘䶮、副局长张风雷一行4人到邹城市人民医院调研指导党风廉政建设群众满意度提升工作。院党委书记、理事长郝凤成,院长秦鹏,党委副书记王修峰及相关科室负责人参加座谈。
会上,郝凤成汇报了今年以来党风廉政建设工作和群众满意度提升工作开展情况,指出了自查自纠后发现的问题,列出了详细的整改措施。他说,邹城市人民医院坚持“以患者为中心”,牢固树立全心全意为人民服务的思想,以加强作风效能、医德医风、思想道德建设为抓手,不断优化服务流程、提高办事效率、提升服务质量,增强了广大医务人员的服务意识、责任意识和自律意识,群众满意度得到了明显提升。下一步,医院将继续深化党风廉政建设,以群众满意和认可为着力点,努力为群众提供更高水平、更加满意的医疗服务,进一步增强群众看病就医满意度。
刘䶮在会上强调,加强党风廉政建设是提升人民群众满意度的重要保障,群众满意是做好一切工作的价值取向和根本标准,是衡量医院服务质量、评价医患关系的一项核心指标,群众满意度提高的过程也是医疗服务质量持续改进、医院管理不断提升的过程,希望该院继续将党风廉政建设群众满意度工作落实到位,加大教育引导力度,切实转变工作作风,着力打造让群众满意放心的医院。
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