签约医生工作室的建立,让居民时时感到自己手机里就有一个移动的“小医院”。
最近,山东省高青县黑里寨中心卫生院职工张田田和丈夫闹了一场小“误会”,不喜欢管钱的张田田竟然藏起了“私房钱”。这件事让她的丈夫百思不得其解,没有购置化妆品,也没有购买高档服装,虽然家里的财政大权都归属张田田丈夫管理,可每次对她也都是有求必应。
张田田是黑里寨中心卫生院内科主任,也是家庭医生签约服务团队第十团队团队长。经过几个回合的赌气“战斗”和孩子的“火力侦察”。张田田的丈夫终于解开了这个谜底。原来,张田田的“私房钱”全部贡献给了网络数据,为了能及时看到签约居民在工作室群里的咨询信息,张田田医生的手机随时开着数据,话费比以前每月多出了好几倍。
“小孩有点流鼻子咳嗽但是不发烧能打防疫针吗?”
“感冒初期不建议打。”
这一段对话不是发生在门诊科室,也不是在电话咨询,而是出现在张田田家庭医生工作室的微信聊天记录里。通过动动手指,居民不用跑路,几秒钟就会得到专业医生的健康指导。
为保证签约居民履约服务质量,让签约居民得到专业及时地解答,黑里寨中心卫生院依托手机微信平台建立了11个家庭医生服务团队。同时印制团队工作室二维码进行入户宣传,向签约居民宣传签约服务内容、签约医生坐诊信息、健康宣教知识,开展网上就诊绿色通道和提供寻医问药等服务。
寺后张村的李玉是一名慢性病患者,血压高还经常睡眠不好。从不吸烟喝酒的他唯一的爱好就是喜欢看健康教育知识。以前,李玉总会在年初买上一本生活保健台历,每天都带上老花镜认真地阅读。自从加入到第一家庭医生工作室后,他就再不买台历了,每天他都能从手机上阅读家庭医生在群里推送的各类健康知识,遇到不明白的问题,他还能在群里和家庭医生互动问答呢。
通过微信群,卫生院的家庭医生细心、耐心地服务着每一位辖区居民,让居民不论何时何地只要动动手指,就能获取自己所需要的就医信息和健康服务。工作室微信群里,居民随时随地能得到专业建议,发个图片就能得到诊断依据,足不出户就能代购药品,浏览平台就能获取健康教育。签约医生工作室的建立,让居民时时感到自己手机里就有一个移动的“小医院”。