反腐！全面加强医疗腐败监管，“授课费”成为严管目标！

近日，安徽省卫健委印发了《关于加强新时代全省卫生健康系统党风廉政建设十条要求的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求安徽省各级卫生健康行政部门和各级各类医疗卫生机构，要加强医德医风建设，积极创新党风廉政建设工作举措。

《通知》中明确“十条要求”，为严格落实“两个责任”、严格执行民主集中制、严格医德医风教育、严格执行交流任职制度、严格学会协会监管、严禁违规招标采购、严禁收受“回扣”、严禁违规接受社会捐赠、严禁收受“红包”、吃拿卡要、严禁滥发津补贴。

值得注意的是，该《通知》中特别强调，卫生健康系统公务员未经批准，一律不得参加由企业赞助的学术交流、业务培训、论坛、考察等活动。严禁医务人员借学术研讨之名，以学会、协会活动为平台，变相为医药生产经营企业的产品进行推介，为其拓展业务拉关系。要积极开展卫生学会协会财务常态化监督，强化收支管理，规范授课费、劳务费发放标准和程序。

事实上，安徽省此项规定是国家层面政策的落实。

2019年8月，国家九部委发布了《2019年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，其中明确提出了要在11月底前，严格规范医学协（学）会、医疗机构、医务人员与医药相关企业间的学术会议，“授课费”逐渐成为国家严管目标。而在此之前对学术会议的要求中，授课费和劳务费并不是重点监查的地带。

需提醒的是，医护人员在参与学术会议时应避免以下雷区：对医务人员提供的任何赞助行为以开处方、推荐或推广产品为条件；给予医务人员高额授课费；在学术会议过程中邀请医务人员外出旅游；在八达岭－十三陵、承德避暑山庄外八庙、五台山、太湖、普陀山、黄山、九华山、武夷山、庐山、泰山、嵩山、武当山、武陵源（张家界）、白云山、桂林漓江、三亚热带海滨、峨眉山－乐山大佛、九寨沟－黄龙、黄果树、西双版纳、华山这21个风景名胜区召开会议等。

来源：县域卫生传媒、医管界

编辑：卫生健康界

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精彩回顾

一、培训内容

（一）医疗机构满意度管理体系建设理论框架与实践

1.服务经济时代、生物医学模式下病人体验需求

2.医疗行业竞争特点，医务礼仪、医患沟通技能培养

3.医院及科室研究外部市场与竞争对手的SWOT分析

4.构建大数据时代、医院满意度管理体系框架

5.以精湛技术和卓越服务为基础的核心竞争力的管理

6.医、技人员高质量专业服务吸引顾客与服务SOP

7.护理人员人文服务细节留住顾客与服务SOP

8.窗口岗位人员星级服务展示医院品牌与服务SOP

9.后勤人员精致服务，创建星级就医感受与服务SOP

10.跟踪调研法、第三方、院内、科室满意度调研技巧、问题分析与改进

（二）医疗机构满意度评价指标解析

1.满意度评价相关指标

2.门诊患者满意度

3.住院患者满意度

4.医务人员满意度

5.两套测评体系

（三）患者满意度管理体系建设实操指导

1.患者满意度管理体系如何构建

2.优质服务与患者满意度管理

3.患者体验管理

4.患者满意度测评操作技术

5.患者满意度管理常见问题

二、时间、地点

2019年11月29-30日 中山市

三、授课专家与培训证书

本次培训班将邀请业内知名实战专家作专题讲座，并进行医院满意度体系建设实操指导。参训学员经考核合格者授予国家级Ⅰ类继续医学教育学分8分，并颁发培训结业证书。

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