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随着我院优质护理服务的深入开展,我们医护人员事无巨细,对待病人及病人家属可谓关怀备至,真正做到了优质服务。
10月31日,内一科收治了一位五保老人,住院后科室医护人员密切观察老人病情变化为老人买来热乎的饭菜协助老人吃饭、喂水,扶助老人下床活动。住院期间老人无家属陪同,科室值班人员主动陪同老人去做辅助检查。无论再忙,大家都不忘给老人送来热乎乎的饭菜。老人及同病室患者及家属都非常感动说即便是自己的亲人也不过如此。不管是医生与医生之间,还是医生与护士之间,或是护士与护士之间,都是一团和气,因为我们知道,只有我们团结协作,才能更好的做到医护之间的无缝衔接,才能更好的服务患者。
11月16日,是这位五保老人出院的日子,一大早,责任护士李科丽就帮老人收拾了行李,搀扶着老人,用自己的小车将老人护送回家。
内一科护士长柴果果说道:“’温馨、便捷、用心、微笑’只是一种形式,也许在我们看来只是举手之劳,多一声问候,多一句解释,一次轻轻的握持,都会让患者感动,当我们看到患者病愈满意出院时,就明白一切的付出都没有白费。我们仍会继续努力,全心全意为患者带来全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。”
供稿: 董仕娟
供图: 柴果果
编辑: 秦俊杰 焦若莹
投稿邮箱:rzsynk@126.com
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