【不忘初心 牢记使命】浦东疾控中心:主题教育卓显成效 浦东新区在上海市率先开展预防接种微信精准预约
来源: 浦东卫生计生/pdwsjs
第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,在区卫生健康委的指导下,新区疾控中心紧紧围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”的要求,深入一线调研,将党的十九届四中全会精神落到实际工作中去。
对于群众反映的浦东新区预防接种微信预约“内外网信息不互通”“无法实现按疫苗种类精准预约”等百姓关注问题,区卫生健康委、区疾控中心高度重视,对照初心使命、对照人民群众新期待,即知即改,经过3个月的沟通、整改、落实,浦东预防接种分时预约全面升级为依托政府云为平台的精准预约终于在11月26日正式上线了!
2017年8月,浦东新区预防接种依托区疾控中心“疾控U健康”平台在全市范围内率先推出线上预约。作为全市首个开展微信预约的地区,两年多来,经过不断总结、优化和改进,新区实现了全覆盖微信预约,通过错峰分流线上自主预约,改善了以往现场排队取号的接种模式,实现接种门诊的“削峰填谷”有序接种。在工作的推进过程中,不断收到老百姓的使用反馈,如“微信预约与接种信息内外网信息不互通”等,老百姓希望得到更精准,更人性化的预约服务。
区卫生健康委领导班子、相关处室先后多次走访了唐镇、曹路等社区接种门诊,通过现场查看、演示、与基层医务人员座谈、听取百姓意见等方式积极开展调研,召开讨论会积极寻找问题症结,提出解决方案。 区卫生健康委、区疾控中心还成立专项工作推进小组,与信息公司沟通对接,确定时间截点,明确项目推进的时间进度,通过开展试运行查漏补缺,终于实现全区覆盖,目前浦东预防接种分时预约全面升级为依托政府云为平台的精准预约。
该平台在全市范围内率先做到让百姓接种预约更为精准。一是接种信息线上可查。精准预约通过政务内网与因特网连通实现了受种者实名制绑定,不用翻接种证,线上即可查到接种者基本信息和接种记录。二是预防接种精准可约。在绑定受种者真实基本信息后,可以实现对疫苗种类、接种时段等的接种服务精准化。本次预约接种服务升级,实现了政务内网与因特网连通,将微信预约信息直接嵌入数字化接种门诊系统,受种者通过手机端预约后,在预约时间段赴接种门诊现场签到后进入数字化门诊直接登记接种,避免了以往预检登记排队等候时间过长、秩序混乱的现象。若遇疫苗短期供货紧张,可以在预约疫苗接种前一天,提前告知受种者提醒疫苗供货现况,避免出现因为断苗无法接种到疫苗的纠纷。三是健康宣教随时可达。受种者若想了解更多的疫苗信息,可以通过健康宣教模块,了解更详细的疫苗介绍、一般不良反应处置等健康知识。日后,接种反馈模块也将上线,可以及时了解受种者对当次接种的意见和反馈。四是接种门诊秩序可控。浦东新区预防接种门诊工作体量较大,预防接种精准预约不仅可以缓解受种者排队等候时间过长的问题,帮助改善各接种门诊的现场秩序,也能帮助各门诊提前了解当日接种人数,通过合理安排接种医生数量,调整接种医生的工作强度,同时也提升居民对社区预防接种门诊服务的满意度,让接种门诊规范、有序、高效。
坚持不忘初心、继续前进,就要统筹推进“五位一体”总体布局,协调推进“四个全面”战略布局,全力推进全面建成小康社会进程,不断把实现“两个一百年”奋斗目标推向前进。
本文来源:浦东疾控中心
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