冬季气温低，是小儿感冒的高发季节。今天给大家分享一个小儿感冒药联合销售的案例，希望对大家有所启发。
案例
一位年轻的女顾客走进药店。
店员：您好，有什么可以帮忙吗？
顾客：帮我拿盒小儿感冒冲剂。
店员：好的。是您家小孩吗？多大了？
顾客：是的，5岁了。
店员拿了一盒小儿氨酚黄那敏颗粒给顾客，说：您小孩感冒多久了？有哪些不舒服的症状？比如发烧、咳嗽等。
顾客：昨天开始，喝了小儿感冒冲剂好一点，家里备用的小儿感冒冲剂用完了，想过来买一盒。早上帮他量的体温37.5度，有流鼻水，咳嗽，两天没有大便了。对了，他还说喉咙痛。
店员：看样子您小孩是风热感冒，上火啦。单用小儿感冒冲剂还不行，还要配上小儿化痰止咳糖化痰止咳，小儿咽扁颗粒清热利咽、解毒止痛，三种药中西结合使用才能有效对症治疗。
顾客：说得在理，就拿这三样吧。
然后顾客满意地离开了药店。
点评
这是相对成功的荐药案例，问病卖药相对专业。如果顾客临走之前能够告知顾客药物的用法用量及注意事项（比如每隔3-4小时测量体温，以观察体温的变化，低烧时可用冰袋冷敷或贴退热贴，注意多喝水，饮食清淡等）就更好了。另外针对两天没大便，最好也向顾客说明一下调理方法。