“不忘初心、牢记使命”主题教育整改进行时(二十)县人民医院:以“四个力求”为抓手,推进主题教育取得实效

来源: 莒南县人民医院/jnxrmyy1948


县人民医院:以“四个力求”为抓手,推进主题教育取得实效

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,县人民医院严格按照中央和省市县委工作要求,在县巡回指导组的细致指导下,以“四个力求”为抓手,突出医院为民服务守初心、健康路上担使命的行业特点,扎实完成规定动作,积极开展自选动作,推进主题教育工作取得实效。

一、学习教育力求入心入脑 

扎实开展学习研讨,通过理论学习中心组学习、读书班学习、集中研讨、个人自学、上门送学等形式,组织领导班子、机关党支部和院属党支部等各层次党员干部扎实开展学习教育,在多思多想、学深悟透,系统全面、融会贯通上下功夫,力求学习教育入心入脑。截至目前,我院已开展理论中心组集中学习研讨3次,全院480名党员全部参加主题教育,先后分支部开展集中研讨22次。101011日,院党委分两批组织全院党员干部赴山东省政府暨八路军115师司令部旧址进行革命传统教育1017日组织全院党员和中层干部观看了《喜盈代村》等优秀影视文艺作品,进一步提高了党员干部的党性修养。

二、调查研究力求做细做透

前期,根据“坚持问题导向、解决实际问题”的原则,经院党委班子集体研究,将调查研究同研究解决医院改革发展稳定和群众反映突出的问题结合,制定了班子调研计划,细化了就医住院环境、门诊流程优化、院前急救、病案无纸化、护理服务质量、插队问题以及预约就诊等方面8个专题,明确了调研的意义、目的、对象、过程等事项。9月底至10月上旬,各班子成员根据调研计划,深入临床一线开展调研,共走访调研党员、职工、患者家属240余人,发放各类调查问卷150余张,电话回访患者及家属200余人次,对发现问题的具体表现、原因及建议进行详细询问,确保问清、摸透。10月25日,院党委班子召开了调研成果专题交流会,交流调研成果和体会,对调研过程中发现的重大问题和疑难问题进行了集体分析研究,提出务实管用的解决措施,共交流发现问题16条,会议现场形成解决方案4个。

三、检视问题力求走深走实

围绕党员干部自身存在的问题和群众关心的利益问题,院党委广开言路、畅通渠道,真心诚意听取党员、职工、社会、患者的意见建议,深入内科、外科等科室门诊、病房,与40余名患者家属实地座谈交流2次,收集相关意见和建议17条,了解医院在就医和健康保障方面存在的问题。班子及班子成员针对收集的意见建议和工作中的短板缺项进行深入查摆,并从思想、作风、能力、廉政等多方面对存在的问题深入剖析原因,班子共检视问题4条,目前已整改完成1条;班子成员检视问题17条,已整改完成2条。

四、整改落实力求务实高效

院党委坚持把“改”字贯穿主题教育始终,立查立改、即知即改、真改实改,针对茶水炉无热水问题,责成总务科、物业管理科等相关科室及时修理茶水炉,并增加维护次数,保证住院病人能够随时喝上热水;针对门诊住院收费窗口少、患者两头跑等问题,在住院处增加收费窗口2个,安排财务人员弹性排班,方便患者缴费;针对病员餐厅个别职工不够热情主动等问题,约谈承包商,将患者投诉量、饭菜质量、医院日常检查抽查与餐厅绩效挂钩,作为下一年度合同续签的重要依据,同时加强对餐厅工作人员的业务培训和思想教育,提高职工服务态度和餐厅整体服务水平,不断优化就医环境,助推主题教育取得实效。