【典型经验】金山卫镇社区卫生服务中心:找问题,挖根源,真正让民之所盼成为医之所向

来源: 金山卫生青年/jswsqn2014

不忘初心 牢记使命

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,金山卫镇社区卫生服务中心紧扣主题,精心部署实施,聚焦问题抓落实,注重实效促发展,确保在主题教育期间切实为百姓解决问题。


解决家庭医生签约服务瓶颈


金山卫镇社区卫生服务中心始终以积极务实的态度,围绕解决服务群众“最后一公里”问题,通过意见征求、走访村居、个别访谈、上级反馈等渠道,广泛听取党员干部、职工、服务对象等意见建议,共梳理在家庭医生签约服务、便民服务举措、服务流程完善等方面意见17条。



面对问题,金山卫镇社区卫生服务中心立查立改。针对目前家庭医生制服务出现的签约“瓶颈”状态,金山卫镇社区卫生服务中心召开班子研讨会,形成“1+1+X”机制,即一位班子成员结对一个家医团队并联系多个村(居)委,班子成员牵头协调在签约推进过程中需要村居委配合的工作。与此同时,金山卫镇社区卫生服务中心专门制作了高血压、糖尿病等中医药健康指导手册发放给签约居民。




解决患者租借氧气瓶问题


民之所盼,医之所向。在金山卫镇社区卫生服务中心护士站,经常能看到这样的景象,出院的患者或者居家短期吸氧的患者家属前来询问租借氧气瓶事宜。不少患者表示,以前在石化地区有社会供氧气瓶租借点,但现在租氧气瓶点撤掉了,一时都找不到租借的地方了。



为切实解决患者借用氧气瓶的难题,金山卫镇社区卫生服务中心购置医用级制氧机7台,专门放置在病区及分中心供患者免费租借使用。医用级制氧机具有携带方便,安全有效,即插即用的性能,方便患者使用,受到了患者及家属的一致好评。





解决村卫生室网速慢问题 


在调查研究的过程中,金山卫镇社区卫生服务中心了解到,金山卫镇村卫生室一直存在网速缓慢的问题,影响乡村医生的诊疗开方,延长了村民看病时间。为此,金山卫镇社区卫生服务中心积极与区卫健委信息科、电信公司多方协调沟通,升级村卫生室网络,不仅极大提高了乡村医生的工作效率,更是进一步改善了村民们的就医体验。