扶正药业通过企业品牌评价体系和商品售后 服务体系两项权威认证

扶正药业通过企业品牌评价体系和商品售后

服务体系两项权威认证

近日，甘肃扶正药业科技股份有限公司通过行业认证机构——中泰智联（北京）认证中心有限公司，依据国家对服务、品牌相关评价标准的严格审核，企业喜获商品售后服务体系和企业品牌评价体系双体系的权威认证，充分展现了公司在品牌建设、售后服务方面的领先实力，意味着公司在品牌树立、企业形象、服务功能、服务网络、服务质量、服务体系、服务标准等方面居于行业先进水平。扶正药业售后服务管理体系，通过国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》认证，达到五星级售后服务标准。扶正药业品牌通过国家标准GB/T27925-2011认证，获五星品牌称号。

近年来，公司以“在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务”的服务理念，全力打造

                      五星服务品牌，将无形的服务作为一种有形的产品来经营，形成了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理、决策支持于一体的客户管理手段，涵盖了生产、营销、物流、售后、财务的全过程，使服务实现了各流程的无缝衔接，确保了对产品质量的监控，对研发、设计、生产的信息支持。用户的五星服务体验不断升级，大大增强了扶正品牌的美誉度和忠诚度。

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在品牌培育方面，扶正药业坚持以全国视野谋划品牌建设，提出了“建设国内一流企业，造福人类生命健康”“追求卓越品质，缔造世界品牌”的目标。通过打造扶正品牌体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通中医药全产业链，形成企业品牌魅力的持续推进。企业保持了持续稳定发展的良好势头，企业先后荣获甘肃省科学进步奖、专利奖，产品茜芷系列获得2018甘肃好品牌——最具影响力自主创新品牌，企业连续三年获得中华民族医药百强品牌企业， 品牌价值不断提升。

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扶正药业将继续以“萃集天地正气，扶助人类健康”为使命，继续完善实施商品售后服务体系和企业品牌评价体系，不断创新，不断进取，拓宽售后服务体系衍生范围，提高售后服务质量，同时大力实施品牌发展战略，依托道地药材资源优势，发展中医药产业，向着建设国内一流企业，造福人类生命健康的目标迈进。

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