【药叨叨】你是怎么向顾客解释药品涨价的?

来源: 药店人/yaodianren520



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大家好呀,又到了周五的药叨叨时间。

近年来,由于药品原材料价格、人力、物流等成本上涨以及市场因素影响,所以药品的价格也逐渐上涨。顾客对于药品的价格也有许多怨言,面对顾客的抱怨声,我们药店人能做到的是尽可能解释和安抚。那么遇到顾客抱怨药品涨价变贵这样的问题,你都是怎么给顾客解释的呢?欢迎大家讨论!


本期【药叨叨】的话题是

你是怎么向顾客解释药品涨价的?


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