用心付出 收获患者肯定 ——我院骨科三病区一天收到两面锦旗

来源: 汝州市人民医院/ruzhousiyuan

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12月5日,我院骨科三病区接连收到患者送来的两面锦旗和两封表扬信,让骨科三病区的医护人员在寒冷的冬季,感受到了阵阵暖意。锦旗和感谢信的背后,又有着怎么样的故事呢?

72岁的患者王大妈家住尚庄乡,11月11日因“右肱骨近端骨折”到我院骨科三病区住院,冯三刚主任和靳松峰根据王大妈的病情于11月18日对其进行“右肱骨切开复位内固定术”。在骨科三病区医护人员的精心治疗和照顾下,12月5日好转出院,出院时,王大妈和老伴儿拉着医护人员的手激动地说:“骨科三病区的医生也好,护士也好,我们来这就像回到了家,她们服务热情,对我们实在太好了!我们要出院了,前几天写的感谢信远不够表达我们的感激和感动,就去做了一面锦旗,实在是太感谢了!”

同一间病房的患者闫某对于骨科三病区的评价是这样的:“我在这住院50多天了,刚来的时候病情严重躺着动也动不了,到现在可以下床,扶着也能走路了,50多天能康复到这种效果已经远远超过去我预期的了,我不太会表达,我觉得这个科室的服务态度是别的医院没法比的,医生护士全都像亲人一样,技术也都杠杠的!”52岁的闫某因不慎高空坠落造成“左侧多肋骨骨折并血气胸、创伤性休克、急性肾损伤、多发腰椎横突骨折、骨盆骨折”于10月18日到我院骨科三病区住院治疗,入院后,冯三刚主任及靳松峰医生立即对其进行全面检查,针对其检查结果,为其制定了详细的治疗方案,经过全面的计划和准备,10月31日对闫某进行“左肱骨骨折切开复位内固定术和左桡骨骨折切开复位内固定术”,手术顺利完成!目前闫某仍在科室治疗,恢复状态良好,闫某和家属都对骨科三病区的医护人员赞不绝口,写了感谢信并制作了锦旗特来感谢骨科三病区全体医护人员。

骨科三病区主任冯三刚表示:我们所收到的每一面锦旗都是沉甸甸的,因为锦旗所代表的不仅仅是一份份感激,还有背后所承载的是来自患者及家属我们的信任和理解,这是对我们付出的心血和汗水最大的回报,更是对我们科室全体医护人员不断鞭策和激励!

患者的康复是我们最大的心愿,工作能够得到患者及其家属的理解与肯定,是我们今后不断努力和前进的不竭动力!在今后的工作中,我们将以更大的决心、更强的自信心为每一位患者提供更加优质的服务!


骨科三病区:

从事脊柱骨折、脊髓损伤及上肢骨折的治疗及微创治疗,是我市最早成立的微创、显微治疗的综合科室,科室技术力量雄厚,有多名经验丰富、技术精湛的中高级专家医师。

 特色

脊柱骨折、脊髓损伤、上肢骨折及血管、神经、肌腱损伤的治疗及微创治疗,胸腰椎骨折行闭合经皮钉棒内固定术,小切口,出血少,创伤小,有效恢复骨折椎体高度,术后3天即可佩戴支具下床活动。老年性胸腰椎骨折微创透视下行椎体成形术,不开刀,可使病人即刻解除骨折所致疼痛、术后第二天即可佩戴腰围下床行走,术后即可解除骨折所致的腰部疼痛。

    采用微创治疗儿童上肢骨折,如手法复位闭合穿针固定技术,弹性髓内针对儿童干性骨折行闭合复位内固定,骨骺损伤的骺开放技术等。取得满意的疗效,减少了并发症的发生。开展断指再植,手部功能重建,骨折伴血管、神经、肌腱损伤及骨折不愈合骨外露的手术治疗。始终把追求高品质的医疗服务作为科室发展的永恒主题,为广大人民群众提供专业的诊疗服务。

    人生健康路,关爱第一步。骨科坚持以“病人至上,质量第一”为宗旨,不断引进和发展创伤骨科国际先进理念和技术。本科与河南省人民医院、洛阳正骨医院、郑州市骨科医院等三甲医院建立了长久的合作关系。定期会诊手术,汝州市人民医院骨科本着“会诊骨医、绿色骨医、安全骨医、无痛骨医、和谐骨医”的骨医品牌,以一流的技术,一流的服务为骨伤患者保驾护航。


供稿:焦若莹

供图:焦若莹

编辑:秦俊杰    焦若莹

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