医院名片
朝天区曾家中心卫生院是一所集医疗、预防、保健、康复、教学等于一体的二级乙等综合性医院，肩负着曾家片区六乡一镇、曾家山旅游景区及周边地区10万余人口的防病治病、应急救援和卫生保健任务，服务面积120余平方公里。该院占地面积11亩，建筑面积7196平方米，固定资产4500余万元。现有职工71人，其中副高职称4人，中级职称10人，初级职称52人，后勤人员5人；开设业务科室近20个，职能科室8个，开放床位110余张。医院辖镇内村卫生站11个，有乡村医生11人。
“健康梦”是人民群众的幸福之梦、福祉之梦。素有“川北明珠”之称的朝天区曾家镇，历史悠久，人杰地灵，物华天宝。在这山清水秀间，镶嵌着一颗璀璨明珠——曾家中心卫生院，正静静地绽放着夺目的光华。
弹指一挥间，奋斗不寻常。始终坚持深化改革为重心、优化服务为中心、强化特色为核心发展目标的曾家中心卫生院，如今已凤凰涅槃，一路奋进，一路辉煌，处处洋溢着“势在必行、势在必夺、势在必胜”的蓬勃生机，托起了老区群众的“健康梦”。
在家门口就能享受良好的医疗服务，这是普通群众多年的梦想。而今，走进曾家中心卫生院，整洁的环境，先进的设备，精心的护理，让人发出由衷的赞叹。
曾家卫生院（效果图）
从一个普通的一甲医院，到国家二级乙等综合医院，再到成为群众满意乡镇卫生院，直至在广元农村卫生服务领域崭露头角，曾家中心卫生院的影响力日益扩大。
近年来，该院在院长张业泽及其一班人的努力下，不等不靠，积极创新工作思路，紧紧抓住国家医改惠民政策契机，找准乡镇级卫生院走出困境的“切入点”，进行了大刀阔斧的改革。从维护公卫职能和满足群众健康需求出发，把服务模式由“以病人为中心”转变为“以健康为中心”，服务内容由医疗为主拓展到预防保健、康复健教等领域。医务人员不仅坐堂行医，还要下村巡诊，既为群众看病，又为群众防病，让群众尽量少生病，就近看病、看得起病、看得好病，内强管理，外树形象，积极为周边广大群众服务，探索出了一条和谐发展之路。
历经60多年的发展，曾家中心卫生院已成为全市乡镇卫生院的排头兵。先后被评为群众满意乡镇卫生院、全国基层中医工作先进单位、市级文明单位、市级优秀基层党组织、市级卫生工作先进单位、区级医疗质量管理先进单位和综合目标考核先进单位等。先后创建为爱婴医院及放心药房、交通事故急救分站、曾家山旅游景区定点医疗机构、城镇职工基本医疗保险定点医疗机构、中国太平洋保险公司定点医疗机构、中国人寿保险公司定点医疗机构、新农合定点医疗机构。
以深化改革为重心开启健康发展“推进器 ”
曾家中心卫生院始建于1952年，是名副其实的老院。多年来，医疗条件落后，效益不甚景气。近年来，该院通过创新思路、先行先试、加快转变，在发展机遇中坚定信心，振奋精神，乘势而上，寻求突破，努力把短板变成样板、将难点变成亮点。
该院党支部创新开展了“党建+卫生院文化建设”活动，通过制订医院内涵建设内容并有序实施、创新活动形式等，积极推动卫生院党建工作、文化建设、业务工作有机融合。党支部结合工作实际，制订了卫生院内涵建设“一、二、三、四”内容，即“一个目标”：打造群众满意乡镇卫生院；“二大支撑”：科技兴院，人才强院；“三个有利于”：有利于职工利益、有利于医院发展、有利于群众满意；“四化建设”：科学化、规范化、时代化、人性化。利用宣传栏并通过院务会、中层会、全体会、科室会等多种会议深入宣传卫生院文化内涵建设内容，促进提升职工的凝聚力、服务能力和卫生院的核心竞争力。
还通过开展演讲比赛、歌咏比赛、拔河比赛、登山运动、知识竞赛、技能大比武、医德医风培训等系列活动，培养员工的主人翁意识，让广大干部职工在实践中认知和发展卫生院文化。
护理技能操作大比武
在党风廉政上从严从实。牢固树立“抓好党建是最大政绩”理念，全面落实支部书记管党责任，认真谋划党建工作，将支部主题党日、三会一课等活动常态化制度化，深入学习贯彻党的十九大精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，切实践行“医学生誓言”和“南丁格尔精神”，努力为患者服好务；健全“两个责任”，推进廉政文化进医院，在各楼层悬挂廉政警示牌，开辟教育专栏，定期开展廉政诫勉谈话、道德讲堂，聘请行风监督员10名，公开财务开支情况，严格落实医疗行为“九不准”等规定。
在科学管理上落细落小。对每年重点工作，组织召开专题会议进行早部署、早落实，与各科室、卫生室负责人签订综合目标管理责任书，层层传导压力；推行规范化管理，完善修订了行政管理、业务工作等院务规定，严格落实岗位责任制、服务承诺制、责任追究制等规章制度，实行班子成员包保责任制，每日带班查岗、每周情况通报、每月工作考核；抓医疗规范，对重点科室、环节、时段、人员重点监控，针对收费室、药房、护理部等窗口科室，出台院史上最严规定：对服务过程中，群众不满意之处，工作人员不及时反映与之争执，无论工作人员是否正确都将视情况予以处理。近年，医院无一例医疗事故及违规事件发生。
在机制体制上创新创效。为调动职工的积极性，卫生院对用人制度进行改革，实行全员聘用，对非技术人员转岗分流；打破档案工资制，将考核与绩效挂钩，实行全额浮动的绩效工资制；利用走出去、请进来等方式加强人才技术建设，探索与市、县级医院建立技术协作关系，推进分级诊疗工作，并选派优秀技术人员到省、市医院轮训，通过传帮带提高青年医师业务水平。近年来，20余人先后奔赴上级医院进修学习。
以优化服务为中心提升群众幸福“获得感 ”
按照全国群众满意卫生院、示范村卫生室建设评审标准，从细节入手，从小事做起，加强软硬件建设，不断解决群众关注的热点、难点问题。
“我们在家门口住院，干净、方便，冬天病房也很暖和，医生的技术信得过，服务也好，让人感到心里舒坦。”该院门诊患者彭先生的一番话，真实地道出了近几年来曾家中心卫生院的大变化。
近年来，医院投入大量资金引进专业保洁公司，对医院进行24小时全面保洁，有力的保证了医院环境卫生。为了改善住院条件，提升病员住院舒适度，该院为所有病房提供冬天供暖设备，大大改善了住院条件。逐步打造收费报销“二合一”、窗口服务“一条龙”、健康体检“一站式”、住院病房“家庭式”服务格局。整治规范环境，修整了供病人休闲、疗养、康复于一体的院前广场，使绿化面积占地总面积42%。
同时，引进美国GE32排螺旋CT、美国GE数字化摄影系统DR、荷兰进口彩超、C臂、电视腹腔镜、电子胃镜、五分类血球仪、全自动生化分析仪，特定蛋白分析仪、电解质分析仪、血凝仪、尿液分析仪、心电图机、经颅多普勒、肺功能检测仪、骨密度检测仪、麻醉机、多功能呼吸机、除颤仪、万能手术床、高频电刀、利普刀、心电监护仪、多功能牙科综合治疗床、婴儿培养箱、全自动洗胃机等先进仪器设备。
医养结合区
着力筑牢医疗网底。建立乡村医生服务体系，对11个村卫生室实行“六统一两独立”（统一规划建设、人员准入、业务管理、药械购销、财务管理、绩效考核，财务独立核算、责任独立承担）的一体化管理模式，对照“五化”村卫生室、示范村卫生室创建标准全部升级改造，按乡管村用，选聘业务强、有威望的村医担任村卫生室负责人，协助医院开展防病治病、健康宣教、健康体检等公共卫生服务工作。
着力开展创先争优。近年，该院为深入开展创先争优等活动，通过聘请行风监督员、发放调查问卷、与服务对象座谈，找准突出问题强化整改。充分发挥党员的先锋模范作用，设立党员示范岗，在精准扶贫、抗洪抢险、日常工作中党员带头，争先创优，真正做到病人来院有人接，检查有人陪，出院有人送，让人性服务感动病人、留住病人，实现经济效益与社会效益双提升。
提高专业技术水平发挥优势互补“驱动力”
“医院的中医科室很有特色也很温馨，还增加了特有的中医辨识。”近日，家住曾家场镇的张女士对卫生院中医诊疗给出了很高的评价。
查房
“金杯银杯，不如老百姓的口碑。打造特色吸引群众，坚持规范服务群众是我们近几年工作的主线。”张业泽说，医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受，自医改制度实施以来，医院围绕医改内容，突出抓特色服务建设。
多年来，该院将重点学科建设放在重要的地位。医院开设有内、外、儿、妇、急诊、五官、口腔、肛肠、骨科、中医科等科室。医院能对常见病、多发病及多种疑难危重病进行诊治;能开展外科、骨科、妇产科、肛肠科、眼耳鼻喉科手术，如:肺肿瘤切除、食管癌根治、肝脏肿瘤切除、胃肠肿瘤根治、乳腺癌根治、甲状腺癌根治、腹腔镜手术、妇产科恶性肿瘤根治、髋关节置换、脊柱等大中型手术等30余项新技术、新业务，有力地提升了医院的综合能力，医疗技术实力在全市乡镇卫生院中享有较高的学术地位和知名度。
为保证服务质量持续、稳定提高，该院注重医疗质控体系建设，严格落实首诊负责制、医师查房、疑难病例讨论、术前讨论和死亡病例讨论等核心制度，印制《医疗核心制度手册》，达到医务人员人手一册；强化患者安全目标管理，加大督查力度，每月通报存在的问题，及时整改落实到位；每月召开医疗质量与安全管理委员会，院长亲自主持，对质控部门每月下临床医技科室检查发现的医疗质量与安全问题进行讨论，针对具体问题提出可行性解决方案，形成决议，下发至各科，要求各科组织全科学习，做好记录，对未达成共识的问题，划分责任科室，负责追踪落实。
腹腔镜下胆囊切除术
强化“三基”训练，开展岗位练兵。抓好抓实急危重症抢救、徒手心肺复苏、无菌操作、临床技能、病历书写等基本功训练。定期举办基础护理操作培训班和护士长管理学习班，每年开展内、外科系统临床病理（例）讨论会及差错事故分析讨论会，开展优秀病历评比、青年医师技能培训与考核、心肺复苏操作等技能竞赛活动，2016年，该院参加省市技能竞赛比武，获得了四川省基层卫生技能竞赛团队三等奖、广元市基层卫生技能竞赛团队一等奖的好成绩。
服务群众零距离让惠民医疗政策亮起来
在曾家中心卫生院，来自石鹰村73岁的张成根大爷正在病床上打吊针，他因前列腺增生、高血压和胃不舒服入院医治。张大爷说，“这次住院没交一分钱，出院时也不用我个人掏钱。”面对记者的疑惑，张业泽解释说：“该患者是我们医院结对帮扶该村的建卡贫困户，出院时医保报销后，剩下本来需个人支付的部分，由于他家经济状况特别困难，就由医院帮扶责任人买单了。”经了解，自2018年医院结对帮扶石鹰村以来，医院帮扶责任人主动解决类似家庭特别困难建卡贫困户住院患者8户。
健康知识宣教
如何积极有效开展“健康扶贫”？该院按照区卫健局健康扶贫活动实施方案要求，医院班子携全体医务人员成立了以院长为组长的扶贫领导小组，抽调责任心强的医务人员，组成健康扶贫工作组和家庭医生签约服务团队，到辖区村落进行摸底对接，和建卡贫困户签订服务合约，对帮扶户开展健康知识宣教，开具健康处方。
深入边远山区开展义诊活动
近年来，该院前后筛查因病致贫人员500余人，发放健康口袋书500套，完成体检群众1300余人，开具健康处方500余单，签约服务协议391份，建立结对亲情号码391个，并在每户帮扶对象门口悬挂责任牌、填写帮扶手册，扎实做到精准帮扶、健康扶贫，用担当和真情托起百姓健康梦想，实现精医重道、众志为民的初心。同时，该院还经常深入帮扶村石鹰村开展“党员义工日”、免费送医送药等活动。
半个多世纪的救死扶伤、薪火相传，半个多世纪的励精图治、艰苦创业，一代又一代曾家中心卫生院人辛勤耕耘、厚德博爱，打造出享誉一方的健康医疗医院，全力呵护着广大人民群众的幸福与安康。
来源：广元日报
责任编辑：陶伟
编辑：黄呈韵
审稿：谢春燕、刘明奎、王秀琼
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